Venta social
Venta social (social selling)
Comercio electrónico
La venta social es usar redes sociales para encontrar posibles clientes, hablar con ellos y ganarte su confianza, conversación a conversación, para que compren.
¿Qué significa Venta social?
Ejemplo
La estilista de una marca de joyería responde preguntas sobre tallas en mensajes de Instagram y envía un enlace de pago personal. Varias de esas conversaciones se convierten en pedidos cada semana.
Venta social: por qué importa
La gente compra a personas en las que confía. Una respuesta real suele superar a otro anuncio.
Preguntas frecuentes sobre Venta social
¿La venta social es solo para B2B?
No. Las marcas de consumo también la usan, a través de fundadores, empleados, estilistas y embajadores que responden preguntas y recomiendan productos.
¿Cómo se mide la venta social?
Para medir la venta social, sigue las conversaciones iniciadas, los enlaces compartidos y los pedidos de esos enlaces, por ejemplo con un enlace con seguimiento por vendedor.
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