Contenido generado por empleados

Contenido generado por empleados (EGC)

Influencers

El contenido generado por empleados son publicaciones, videos y reseñas sobre una marca creados por sus empleados, a menudo en sus redes sociales personales.

¿Qué significa Contenido generado por empleados?

El contenido generado por empleados muestra a las personas detrás de una marca: la fundadora empacando pedidos, un responsable de soporte respondiendo preguntas frecuentes, una desarrolladora de producto explicando un ingrediente. Se siente menos pulido que los anuncios y más creíble. Cómo hacer que funcione: da a tu equipo ideas sencillas y una política clara de redes sociales, nunca obligues a participar y asegúrate de que las publicaciones mencionen la relación laboral para que el público sepa quién habla. Reutiliza los mejores clips en páginas de producto y emails con el consentimiento de cada empleado.

Ejemplo

Una pequeña marca de ropa pide a su equipo de almacén que grabe cada semana un clip de “lo que empaco hoy”. Los clips se convierten en sus publicaciones más vistas.

Contenido generado por empleados: por qué importa

Los empleados son quienes mejor conocen el producto y generan confianza como personas reales, lo que convierte su contenido en una fuente barata de material auténtico.

Preguntas frecuentes sobre Contenido generado por empleados

¿El contenido generado por empleados es lo mismo que el UGC?

El contenido generado por empleados es un tipo de UGC hecho por el equipo en lugar de por los clientes. Hay que avisar al público de que quien publica trabaja para la marca.

¿Hay que pagar a los empleados por el contenido?

Si publicar forma parte del trabajo de un empleado, su sueldo ya lo cubre. Si es opcional y se hace en cuentas personales, muchas marcas ofrecen recompensas o bonos.

Explora más términos

Consulta nuestro glosario completo de comercio electrónico y suscripciones.

El espacio, al alcance de tu mano

¿Qué harías con un 22 % más de ingresos?