직원 제작 콘텐츠
직원 제작 콘텐츠(EGC)
인플루언서
직원 제작 콘텐츠는 브랜드의 직원이 브랜드에 관해 만든 게시물, 동영상, 리뷰로, 직원 개인 소셜 계정에 공유되는 경우가 많아요.
직원 제작 콘텐츠란?
직원 제작 콘텐츠는 브랜드 뒤에 있는 사람들을 보여 줘요. 주문을 포장하는 창업자, 자주 묻는 질문에 답하는 고객 지원 리더, 성분을 설명하는 제품 개발자가 그 예예요. 광고보다 덜 다듬어졌지만 더 믿음이 가요.
잘 운영하는 방법: 직원에게 간단한 주제와 명확한 소셜 미디어 정책을 주고, 참여를 절대 강요하지 말고, 게시물에 고용 관계를 밝혀 시청자가 누가 말하는지 알 수 있게 하세요. 가장 좋은 영상은 직원의 동의를 받아 제품 페이지와 이메일에 다시 쓰세요.
예시
작은 의류 브랜드가 창고 팀에 “오늘 포장하는 제품” 영상을 일주일에 하나씩 찍어 달라고 부탁해요. 이 영상들이 브랜드에서 가장 많이 시청되는 게시물이 돼요.
직원 제작 콘텐츠, 왜 중요한가요?
직원은 제품을 가장 잘 알고 실제 사람으로서 신뢰를 받아요. 그래서 직원 콘텐츠는 진정성 있는 소재를 적은 비용으로 얻는 방법이에요.
직원 제작 콘텐츠 자주 묻는 질문
직원 제작 콘텐츠는 UGC와 같은 건가요?
직원 제작 콘텐츠는 고객이 아니라 직원이 만든 UGC의 한 종류예요. 게시자가 브랜드에서 일한다는 점을 시청자에게 알려야 해요.
콘텐츠를 만든 직원에게 돈을 줘야 하나요?
게시가 직원 업무의 일부라면 급여에 포함돼요. 선택 사항이고 개인 계정으로 한다면 리워드나 보너스를 주는 브랜드가 많아요.
