Directives FTC de divulgation des affiliations
Directives de divulgation obligatoires pour les affiliés et influenceurs utilisant Spark!, la plateforme de marketing d’affiliation de Chargezen, conformément aux guides de recommandations de la FTC.
Pourquoi la divulgation est importante
La Federal Trade Commission (FTC) impose aux personnes qui recommandent des produits de divulguer tout « lien significatif » avec les marques promues. Il s’agit de toute relation pouvant influencer le poids ou la crédibilité qu’un consommateur accorde à une recommandation, notamment :
- Recevoir un paiement ou une commission
- Recevoir des produits ou services gratuits
- Relations professionnelles ou familiales
- Relations d’emploi
- Tout autre avantage financier
Les marchands ET les affiliés peuvent être tenus responsables de l’absence de divulgation de liens significatifs. La FTC peut agir contre les deux parties.
Les trois principes fondamentaux de divulgation de la FTC
Clarté
Utilisez un langage simple compris par le consommateur moyen. Évitez les termes vagues comme « sp » ou « collab ».
Visibilité
Placez la divulgation là où elle est difficile à manquer. Elle doit être vue AVANT que le consommateur agisse sur la base de la recommandation.
Proximité
La divulgation doit être proche de la recommandation. Une seule mention sur une page « À propos » ne suffit pas.
Exigences propres aux plateformes
Les exigences de placement et de format varient selon les plateformes.
Publications sur les réseaux sociaux
- La divulgation doit figurer dans les trois premières lignes de la légende
- Utilisez des termes clairs : #ad, #sponsored ou « Partenariat rémunéré »
- Elle ne peut pas être cachée derrière un lien « Plus » ou « Voir plus »
- Elle doit être visible sans cliquer ni appuyer
- Les outils de divulgation intégrés à la plateforme devraient être utilisés lorsqu’ils sont disponibles
✓ Bon exemple :
« #ad J’adore ce produit de @Brand ! Il est formidable parce que… »
✗ Mauvais exemple :
« J’adore ce produit de @Brand ! #ad (enfoui à la fin après de nombreuses lignes) »
Contenus vidéo (YouTube, TikTok)
- Divulgation orale au début de la vidéo
- Divulgation écrite dans la miniature ou en surimpression
- La divulgation dans la description ne suffit PAS à elle seule
- Elle doit être à la fois sonore ET visuelle
- Elle ne peut pas être uniquement en petits caractères difficiles à lire
✓ Bon exemple :
« “Cette vidéo est sponsorisée par [Marque]”, annoncé clairement au début »
✗ Mauvais exemple :
« Mentionner le sponsoring uniquement dans la description en dessous »
Articles et publications de blog
- Divulgation claire en haut du contenu
- Avant tout lien d’affiliation
- Même taille et style de police que le corps du texte
- Pas de mention cachée dans les barres latérales ou pieds de page
- Chaque publication avec des liens d’affiliation doit comporter une divulgation
✓ Bon exemple :
« “Divulgation : cet article contient des liens d’affiliation. Je peux percevoir une commission si vous achetez.” »
✗ Mauvais exemple :
« Petite mention uniquement dans le pied de page du site ou sur la page À propos »
Marketing par e-mail
- Divulgation près du début de l’e-mail
- Avant tout lien d’affiliation ou mention de produit
- Formulation claire et visible
- Pas de mention enfouie en petits caractères en bas
✓ Bon exemple :
« “Cet e-mail contient des liens d’affiliation”, indiqué bien en évidence en haut »
✗ Mauvais exemple :
« Divulgation d’affiliation uniquement en petits caractères dans le pied de l’e-mail »
Podcasts et audio
- Divulgation orale au début de l’épisode
- Rappel aux auditeurs lors de la présentation de produits sponsorisés
- Elle ne peut pas figurer uniquement dans les notes de l’épisode
- Elle doit être claire et facile à comprendre
✓ Bon exemple :
« “Cet épisode vous est proposé par [Marque]. Je suis affilié et je peux percevoir…” »
✗ Mauvais exemple :
« Mentionner la relation d’affiliation uniquement dans les notes de l’épisode »
Exemples de formulations de divulgation
Utilisez ces modèles comme point de départ. Adaptez-les à votre situation particulière selon les besoins.
Publication sociale courte
#ad | Partenariat rémunéré avec [Marque]
À utiliser au tout début de votre publication
Publication sociale longue
Divulgation : j’ai reçu ce produit gratuitement de [Marque] pour l’évaluer. Toutes les opinions sont les miennes.
À placer dans les trois premières lignes, avant « Voir plus »
En-tête d’article de blog
Divulgation d’affiliation : cet article contient des liens d’affiliation. Si vous achetez via ces liens, je peux percevoir une commission sans frais supplémentaires pour vous. Je ne recommande que des produits auxquels je crois sincèrement.
À placer tout en haut de l’article
Introduction de vidéo
« Avant de commencer, je précise que cette vidéo est sponsorisée par [Marque] et que je percevrai une commission si vous achetez via mon lien. »
À dire dans les 30 premières secondes ET à afficher à l’écran
Évaluation de produit
Remarque : [Marque] m’a envoyé ce produit gratuitement pour l’évaluer. Toutefois, toutes les opinions exprimées ici sont les miennes et n’ont pas été influencées par [Marque].
Divulguez les produits gratuits même sans échange d’argent
Newsletter par e-mail
📧 Cet e-mail contient des liens d’affiliation. Je peux percevoir une petite commission si vous achetez, sans frais supplémentaires pour vous.
À inclure près du début de l’e-mail
Pratiques interdites
Les pratiques suivantes sont strictement interdites et peuvent entraîner la fermeture du compte et des poursuites judiciaires.
| Pratique | Description | Conséquence possible |
|---|---|---|
| Faux avis | Rédiger ou solliciter des avis qui ne reflètent pas des opinions ou expériences authentiques | Mesures de la FTC, jusqu’à US$50 000 par violation |
| Liens significatifs non divulgués | Ne pas divulguer les relations d’affiliation, les produits gratuits ou les paiements | Lettres d’avertissement, amendes et éventuelles poursuites judiciaires |
| Affirmations non étayées | Formuler des allégations de santé, de sécurité ou de performance sans preuves scientifiques | Mesures de la FTC, sanctions civiles, publicité corrective obligatoire |
| Témoignages trompeurs | Utiliser des témoignages non représentatifs des résultats habituels sans le divulguer | Responsabilité de l’annonceur et de la personne qui recommande |
| Fausse preuve sociale | Acheter des abonnés, des mentions J’aime ou des interactions pour paraître plus influent | Bannissement des plateformes, examen par la FTC, atteinte à la réputation |
| Liens d’affiliation cachés | Utiliser des raccourcisseurs ou masquer les liens pour dissimuler des relations d’affiliation | Violation des obligations de divulgation de la FTC |
Responsabilités partagées
Responsabilités du marchand
- Fournir des directives de divulgation claires à tous les affiliés
- Surveiller les contenus des affiliés pour vérifier leur conformité
- Exiger l’acceptation des obligations de divulgation par les affiliés
- Agir lorsque les affiliés enfreignent les directives
- Conserver les communications et accords avec les affiliés
- Vérifier que les allégations promotionnelles sont véridiques et étayées
- Retirer ou corriger les contenus d’affiliés non conformes
- Former les affiliés aux exigences de la FTC
Responsabilités de l’affilié
- Divulguer clairement et visiblement les liens significatifs
- Ne formuler que des affirmations véridiques sur les produits
- Utiliser les produits avant de les recommander lorsque c’est possible
- Maintenir les divulgations à jour
- Comprendre et suivre les directives de la FTC
- Utiliser les outils de divulgation intégrés à chaque plateforme
- Répondre rapidement aux demandes de conformité du marchand
- Documenter et conserver les pratiques de divulgation
Politique d’application des règles
Chargezen surveille activement les contenus des affiliés pour vérifier leur conformité aux exigences de la FTC. Les contenus non conformes peuvent entraîner :
- Première infraction : avertissement et correction obligatoire sous 48 heures
- Deuxième infraction : retenue des commissions et formation obligatoire à la conformité
- Troisième infraction : exclusion définitive du programme d’affiliation Spark!
- Violations flagrantes : exclusion immédiate et signalement à la FTC
Des questions sur la conformité ?
Notre équipe conformité peut vous aider à comprendre les obligations de divulgation et à garantir que vos contenus d’affiliation respectent les directives de la FTC.
