Concierge + Slack.
Connectez Slack : votre équipe confie questions et tâches à Concierge dans des fils, et valide ses brouillons d’e-mail sans quitter Slack.
- type d’intégration
- Canal
- type d’intégration
- pour tout connecter
- Minutes
- pour tout connecter
- les validations s’appliquent toujours
- Vos règles
- les validations s’appliquent toujours
Le problème
Les questions sur les commandes et les chiffres surgissent dans Slack toute la journée. Y répondre oblige à quitter Slack, chercher l’information et recoller la réponse.
Ce qu’il fait.
Connexion Slack
Connectez-vous avec Slack et approuvez les permissions du bot : lire les mentions et les messages des canaux publics, privés et des messages privés, et publier des réponses.
Choisissez les événements
Chaque connexion Slack ne répond qu’aux types d’événements que vous activez, comme les mentions ou les messages privés.
Validation des brouillons
Validez les brouillons d’e-mail de Concierge d’un bouton dans Slack.
Signé et filtré
Chaque requête est vérifiée par signature, et les messages des autres bots sont ignorés.
Comment ça marche.
- 1
Connectez Slack
Connexion Slack ou jeton de bot.
- 2
Choisissez les événements
Mentions, messages ou messages privés.
- 3
Attribuez un agent
Avec ses outils et ses autorisations.
- 4
Travaillez en fil
Les réponses restent groupées.
Ce que vous y gagnez.
Des réponses en quelques secondes
Les clients sont aidés tout de suite, de jour comme de nuit.
Votre équipe libérée
Votre équipe se concentre sur les conversations qui ont besoin d’elle.
Selon vos règles
Chaque action suit vos politiques et vos validations.
Mettez un employé numérique au travail.
Concierge répond à vos clients, fait le travail interne sur son propre ordinateur et progresse chaque semaine. Voyez-le à l’œuvre sur votre boutique.
Questions fréquentes
Cliquez sur « Connect Slack » (connecter Slack), ou ajoutez un jeton de bot.
Tout ce que l’agent attribué a le droit de faire, comme consulter des commandes, sortir des rapports ou exécuter des tâches, en répondant dans le fil.
Oui. Les brouillons d’e-mail en attente de relecture peuvent être validés depuis Slack.
Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits. Pro coûte US$199 par mois avec 199 000 crédits, ou US$1 990 par an. Les appels et les SMS sont facturés à l’usage, et vous pouvez connecter votre propre compte OpenAI ou Anthropic.
