Concierge + Slack.
Verbinde Slack, und dein Team schickt Concierge Fragen und Aufgaben in Threads und gibt seine E-Mail-Entwürfe frei, ohne Slack zu verlassen.
- Art der Integration
- Kanal
- Art der Integration
- bis zur Verbindung
- Minuten
- bis zur Verbindung
- Freigaben gelten weiter
- Deine Regeln
- Freigaben gelten weiter
Das Problem
Fragen zu Bestellungen und Zahlen kommen den ganzen Tag in Slack auf. Sie zu beantworten heißt: Slack verlassen, nachschlagen und die Antwort zurückkopieren.
Was er tut.
Slack-Anmeldung
Verbinde dich mit Slack und bestätige die Zugriffsbereiche des Bots: Erwähnungen und Nachrichten in Channels, privaten Channels und DMs lesen und Antworten posten.
Ereignisse wählen
Jede Slack-Verbindung reagiert nur auf die Ereignistypen, die du einschaltest, etwa Erwähnungen oder Direktnachrichten.
Entwürfe freigeben
Gib die E-Mail-Entwürfe von Concierge mit einem Button in Slack frei.
Signiert und gefiltert
Bei jeder Anfrage wird die Signatur geprüft, und Nachrichten anderer Bots werden ignoriert.
So funktioniert es.
- 1
Slack verbinden
Slack-Anmeldung oder Bot-Token.
- 2
Ereignisse auswählen
Erwähnungen, Nachrichten oder DMs.
- 3
Agenten zuweisen
Mit seinen Tools und Berechtigungen.
- 4
In Threads arbeiten
Antworten bleiben zusammen.
Was du bekommst.
Antworten in Sekunden
Kunden bekommen sofort Hilfe, Tag und Nacht.
Dein Team entlastet
Dein Team kümmert sich um die Gespräche, die es wirklich braucht.
Nach deinen Regeln
Jede Aktion folgt deinen Richtlinien und Freigaben.
Stell einen digitalen Mitarbeiter ein.
Concierge antwortet deinen Kunden, erledigt interne Arbeit auf einem eigenen Computer und wird jede Woche besser. Sieh es dir in deinem eigenen Shop an.
Häufige Fragen
Klick auf „Connect Slack“ oder füge einen Bot-Token hinzu.
Alles, was der zugewiesene Agent tun darf, etwa Bestellungen nachschlagen, Berichte abrufen oder Aufgaben erledigen, mit der Antwort im Thread.
Ja. E-Mail-Entwürfe, die auf Prüfung warten, können aus Slack freigegeben werden.
Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 pro Monat mit 199.000 Credits oder US$1.990 pro Jahr. Anrufe und SMS werden nach Verbrauch abgerechnet, und du kannst dein eigenes OpenAI- oder Anthropic-Konto verbinden.
