Concierge + Slack.
Conecta Slack y tu equipo le pasa a Concierge preguntas y tareas en hilos, y aprueba sus borradores de email sin salir de Slack.
- tipo de integración
- Canal
- tipo de integración
- para conectar
- Minutos
- para conectar
- las aprobaciones siguen aplicándose
- Tus reglas
- las aprobaciones siguen aplicándose
El problema
Las preguntas sobre pedidos y números surgen en Slack todo el día. Responderlas significa salir de Slack, buscarlo y pegar la respuesta de vuelta.
Lo que hace.
Inicio de sesión con Slack
Conéctate con Slack y aprueba los permisos del bot: leer menciones y mensajes en canales, canales privados y mensajes directos, y publicar respuestas.
Elige los eventos
Cada conexión de Slack responde solo a los tipos de evento que actives, como menciones o mensajes directos.
Aprobación de borradores
Aprueba los borradores de email de Concierge con un botón en Slack.
Firmado y filtrado
Cada solicitud se verifica por firma, y se ignoran los mensajes de otros bots.
Cómo funciona.
- 1
Conecta Slack
Inicio de sesión con Slack o token de bot.
- 2
Elige eventos
Menciones, mensajes o mensajes directos.
- 3
Asigna un agente
Con sus herramientas y permisos.
- 4
Trabaja en hilos
Las respuestas quedan juntas.
Lo que obtienes.
Respuestas en segundos
Los clientes reciben ayuda al instante, de día o de noche.
Tu equipo, más libre
Las personas se centran en las conversaciones que las necesitan.
Dentro de tus reglas
Cada acción sigue tus políticas y aprobaciones.
Pon a trabajar a un empleado digital.
Concierge atiende a tus clientes, hace el trabajo interno en su propia computadora y mejora cada semana. Míralo en tu propia tienda.
Preguntas frecuentes
Haz clic en “Connect Slack”, o agrega un token de bot.
Todo lo que el agente asignado tenga permitido, como buscar pedidos, sacar informes o hacer tareas, respondiendo en el hilo.
Sí. Los borradores de email pendientes de revisión se pueden aprobar desde Slack.
Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos. Pro cuesta US$199 al mes con 199 000 créditos, o US$1990 al año. Las llamadas y los SMS se cobran según el uso, y puedes conectar tu propia cuenta de OpenAI o Anthropic.
