Double opt-in

Double opt-in (inscription confirmée)

Marketing par e-mail

Le double opt-in est une inscription confirmée seulement après que la personne a répondu à un message de confirmation ou cliqué dessus.

Double opt-in : définition

Avec le double opt-in, l’inscription déclenche une confirmation : un lien par e-mail, ou un SMS « Répondez YES » pour les SMS. La personne n’est inscrite qu’après avoir confirmé. Avantages : cela prouve que l’adresse ou le numéro appartient à la personne, écarte les fautes de frappe et les fausses saisies, et vous donne une trace claire du consentement. Inconvénients : certaines personnes ne confirment jamais, donc la liste grandit plus lentement. Dans SmartyTap, le double opt-in est disponible pour les SMS : activez Require double opt-in, et les nouveaux abonnés reçoivent un SMS de confirmation et sont inscrits après avoir répondu YES.

Exemple

Une visiteuse saisit son numéro dans un pop-up, reçoit « Répondez YES pour confirmer les SMS d’Acme », répond YES, et ne reçoit qu’ensuite le SMS de bienvenue.

Double opt-in : pourquoi c’est important

Les abonnés confirmés se plaignent moins, produisent moins de rebonds, et leur consentement est plus facile à prouver.

Double opt-in : questions fréquentes

Le double opt-in est-il exigé par la loi ?

Pas aux États-Unis pour l’e-mail ou les SMS, même si certains pays l’attendent. Les opérateurs et les fournisseurs de messagerie le voient d’un bon œil.

SmartyTap prend-il en charge le double opt-in pour les SMS ?

Oui. Activez Require double opt-in dans les réglages de SmartyTap ; les nouveaux abonnés confirment en répondant YES.

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