Double-Opt-in

Double-Opt-in (bestätigtes Opt-in)

E-Mail-Marketing

Double-Opt-in ist eine Anmeldung, die erst gilt, wenn die Person auf eine Bestätigungsnachricht antwortet oder darin klickt.

Was bedeutet Double-Opt-in?

Beim Double-Opt-in löst die Anmeldung eine Bestätigung aus: einen Link bei E-Mail oder eine SMS „Antworte YES“ bei SMS. Die Person kommt erst nach der Bestätigung auf die Liste. Vorteile: belegt, dass die Adresse oder Nummer der Person gehört, hält Tippfehler und falsche Einträge fern und gibt dir einen klaren Einwilligungsnachweis. Nachteile: Manche bestätigen nie, die Liste wächst also langsamer. In SmartyTap ist Double-Opt-in für SMS verfügbar: Schalte „Require double opt-in“ ein, dann bekommen neue Abonnenten eine Bestätigungs-SMS und kommen auf die Liste, nachdem sie mit YES geantwortet haben.

Beispiel

Eine Besucherin gibt ihre Nummer in einem Pop-up ein, bekommt „Antworte YES, um SMS von Acme zu bestätigen“, antwortet YES und erhält erst dann die Willkommens-SMS.

Double-Opt-in: warum es darauf ankommt

Bestätigte Abonnenten beschweren sich seltener, erzeugen weniger Bounces, und ihre Einwilligung lässt sich leichter nachweisen.

Häufige Fragen zu Double-Opt-in

Ist Double-Opt-in gesetzlich vorgeschrieben?

In den USA nicht, weder für E-Mail noch für SMS, auch wenn manche Länder es erwarten. Mobilfunkanbieter und Postfachanbieter sehen es gern.

Unterstützt SmartyTap Double-Opt-in für SMS?

Ja. Schalte „Require double opt-in“ in den SmartyTap-Einstellungen ein; neue Abonnenten bestätigen mit der Antwort YES.

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