Doble confirmación

Doble confirmación (double opt-in o confirmed opt-in)

Marketing por email

La doble confirmación (double opt-in) es un registro que solo se confirma después de que la persona responde a un mensaje de confirmación o hace clic en él.

¿Qué significa Doble confirmación?

Con la doble confirmación, registrarse envía una confirmación: un enlace por email o un “Responde YES” por SMS. La persona se une solo después de confirmar. Ventajas: demuestra que la dirección o el número pertenecen a la persona, deja fuera los errores de escritura y los datos falsos, y te da un registro claro del consentimiento. Desventajas: algunas personas nunca confirman, así que la lista crece más despacio. En SmartyTap, la doble confirmación está disponible para SMS: activa Require double opt-in, y los nuevos suscriptores reciben un SMS de confirmación y se unen después de responder YES.

Ejemplo

Una visitante introduce su número en una ventana emergente, recibe “Responde YES para confirmar los SMS de Acme”, responde YES y solo entonces recibe el SMS de bienvenida.

Doble confirmación: por qué importa

Los suscriptores confirmados se quejan menos, rebotan menos y es más fácil demostrar su consentimiento.

Preguntas frecuentes sobre Doble confirmación

¿La ley exige la doble confirmación?

No en EE. UU. para email ni SMS, aunque algunos países la esperan. Las operadoras y los proveedores de correo la ven con buenos ojos.

¿SmartyTap admite la doble confirmación para SMS?

Sí. Activa Require double opt-in en los ajustes de SmartyTap; los nuevos suscriptores confirman respondiendo YES.

Explora más términos

Consulta nuestro glosario completo de comercio electrónico y suscripciones.

Ver el glosario completo
El espacio, al alcance de tu mano

¿Qué harías con un 22 % más de ingresos?