SHAFT

SHAFT (sex, hate, alcohol, firearms, tobacco : sexe, haine, alcool, armes à feu, tabac)

Marketing par SMS

SHAFT est l’abréviation du secteur pour le sexe, la haine, l’alcool, les armes à feu et le tabac : des contenus que les opérateurs restreignent ou refusent.

SHAFT : définition

Les contenus SHAFT font l’objet d’une attention accrue de la part des opérateurs. Les Messaging Principles and Best Practices de la CTIA citent les messages qui ne respectent pas les exigences de contrôle de l’âge parmi les contenus indésirables que les expéditeurs doivent empêcher, aux côtés des contenus illégaux, trompeurs ou harcelants. En pratique : les opérateurs et les fournisseurs de messagerie attendent un vrai contrôle de l’âge, par exemple une date de naissance, avant qu’une personne puisse s’inscrire à des SMS sur l’alcool, le tabac, les produits de vapotage ou tout autre produit soumis à une limite d’âge. Les discours haineux ne sont pas autorisés du tout, et les contenus sur les armes à feu sont souvent refusés. Si vous vendez dans ces catégories, demandez à votre fournisseur de messagerie ce qu’il exige avant d’enregistrer votre numéro.

Exemple

Le formulaire d’inscription d’une brasserie artisanale demande la date de naissance et bloque toute personne n’ayant pas l’âge légal pour boire de l’alcool, avant de recueillir le consentement aux SMS.

SHAFT : pourquoi c’est important

Une infraction SHAFT peut faire filtrer ou suspendre un numéro, ce qui coupe les SMS de toute la marque.

SHAFT : questions fréquentes

Puis-je envoyer des SMS sur l’alcool ou le CBD ?

Souvent, seulement avec un contrôle de l’âge solide à l’inscription, et certains opérateurs ou fournisseurs refusent certaines catégories. Renseignez-vous d’abord auprès de votre fournisseur.

Un emoji ou un mot d’argot compte-t-il comme contenu SHAFT ?

Les filtres des opérateurs examinent le contenu : même une allusion légère à un sujet restreint peut faire signaler un message.

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