SHAFT
SHAFT(sex, hate, alcohol, firearms, tobacco: 성, 혐오, 주류, 총기, 담배)
문자 마케팅
SHAFT는 성, 혐오, 주류, 총기, 담배를 뜻하는 업계 약어로, 통신사가 제한하거나 거부하는 메시지 콘텐츠를 가리켜요.
SHAFT란?
SHAFT 콘텐츠는 통신사의 더 엄격한 검토를 받아요. CTIA의 Messaging Principles and Best Practices는 연령 확인 요건을 충족하지 못한 메시지를 불법적이거나 기만적이거나 괴롭히는 콘텐츠와 함께, 발신자가 막아야 할 원치 않는 콘텐츠로 꼽아요.
실제로는: 통신사와 메시지 제공업체는 주류, 담배, 전자담배 제품 등 연령 제한이 있는 내용의 문자에 수신 동의하기 전에 생년월일 같은 실질적인 연령 확인을 기대해요. 혐오 발언은 아예 허용되지 않고, 총기 콘텐츠는 거부되는 경우가 많아요.
이런 카테고리에서 판매한다면 번호를 등록하기 전에 메시지 제공업체에 요구 사항을 물어보세요.
예시
수제 맥주 양조장의 가입 양식이 생년월일을 묻고, 문자 수신 동의를 받기 전에 법정 음주 연령 미만인 사람을 막아요.
SHAFT, 왜 중요한가요?
SHAFT를 위반하면 번호가 필터링되거나 정지되어 브랜드 전체의 문자 발송이 끊길 수 있어요.
SHAFT 자주 묻는 질문
주류나 CBD에 관한 문자를 보낼 수 있나요?
수신 동의 단계에 엄격한 연령 확인을 둬야만 가능한 경우가 많고, 일부 통신사나 제공업체는 특정 카테고리를 거부해요. 먼저 제공업체에 확인하세요.
이모지나 은어도 SHAFT에 해당하나요?
통신사 필터는 콘텐츠를 살펴보기 때문에, 제한 주제를 가볍게 언급하기만 해도 메시지가 문제 메시지로 표시될 수 있어요.
