수신 동의는 SMS를 받겠다는 고객의 명시적 동의예요. 마케팅에는 법적으로 필수이며 모든 SMS 소통에서 권장돼요.
수신 동의 유형:
- 단일 동의: 고객이 전화번호 제출
- 이중 동의: 확인 문자 필요
- 명시적 동의: 명확한 동의 문구
요구 사항:
- 메시지 유형에 대한 명확한 설명
- 예상 발송 빈도
- 표준 요금 안내
- 수신 거부 방법
- 개인정보 처리방침 링크
동의 수집 방법:
- 웹사이트 팝업 또는 양식
- 결제 시 체크박스
- 키워드 문자(JOIN을 지정 번호로 전송)
- 판매 시점
- QR 코드