10DLC 캠페인

10DLC 캠페인 등록

문자 마케팅

기업이 10자리 로컬 번호로 어떤 문자를 보내는지 등록한 설명이에요. The Campaign Registry에 제출하고 미국 통신사가 심사해요.

10DLC 캠페인이란?

미국에서 로컬 번호로 문자를 보내려면 등록이 두 번 필요해요. 먼저 브랜드(법인명과 납세자 번호를 포함한 내 회사)를 등록해요. 그다음 보내는 메시지 종류마다 하나씩, 하나 이상의 캠페인을 등록해요. 둘 다 주요 통신사가 쓰는 중앙 등록 기관인 The Campaign Registry(TCR)를 거쳐요. 캠페인에 적는 내용: - 사용 사례: 고객 지원, 계정 알림, 배송 알림, 마케팅, 또는 혼합형 - 설명: 메시지 내용과 받는 사람 - 메시지 예시: 그 사용 사례에 맞는 예시 - 수신 동의 방법: 결제 단계 체크박스나 키워드 같은 방법과, 고객이 보는 문구 그대로 - 수신 거부와 도움말 답장: STOP과 HELP에 대한 답장 - 메시지 세부 정보: 문자에 링크나 전화번호가 들어가는지, 연령 제한 콘텐츠가 있는지 등 제출한 뒤에는: 통신사가 캠페인을 심사해요. 승인된 캠페인은 전화번호에 연결돼요. 발송 한도는 통신사 규정과 브랜드의 평판에 따라 달라요. 정확하게 유지하세요. 고객 지원 캠페인으로 마케팅 문자를 보내는 것처럼 캠페인에 적지 않은 내용을 보내기 시작하면, 통신사가 문자를 걸러 내거나 캠페인을 정지할 수 있어요. 먼저 새 캠페인을 등록하거나 기존 캠페인을 수정하세요. 흔한 거절 이유: 문자를 언급하지 않는 수신 동의 문구, 사용 사례와 맞지 않는 예시, 회사 정보를 보여 주지 않는 웹사이트, 빠진 개인정보 처리방침 내용이에요. Chargezen은 이렇게 해요: 로컬 번호로 문자를 보내면, 입력한 정보로 Chargezen이 10DLC 브랜드와 캠페인을 대신 등록해요.

예시

한 스토어가 주문 알림과 프로모션을 함께 다루는 혼합형 캠페인을 등록해요. 메시지 예시에는 “주문이 발송됐어요: [링크]”와 “이번 주말 리필 20% 할인. 수신을 원하지 않으면 STOP으로 답장하세요.”가 들어 있어요. 승인되면 캠페인이 스토어의 로컬 번호에 연결돼요.

10DLC 캠페인, 왜 중요한가요?

등록하지 않았거나 잘못 설명한 로컬 번호 문자는 걸러지거나 차단돼요. 그래서 메시지가 도착할지는 캠페인에 달려 있어요.

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