수신자 부담 번호 인증이란?
수신자 부담 번호(800, 888, 877, 866, 855, 844, 833)로 문자를 주고받을 수 있지만, 통신사는 누가 왜 보내는지 알고 싶어 해요. 2024년 초부터 미국 통신사는 인증받지 않은 수신자 부담 번호의 문자를 차단해 왔어요.
신청할 때 필요한 정보:
- 회사 이름, 웹사이트, 주소, 담당자
- 미국 EIN(고용주 식별 번호) 같은 사업자 등록 번호. 대부분의 제공업체가 2026년 2월 17일부터 새 신청에 이 정보를 필수로 정했고, 개인 사업자는 예외예요.
- 주문 알림이나 마케팅처럼 보내는 메시지의 종류와 예상 발송량
- 메시지 예시 하나 이상
- 결제 단계의 체크박스처럼 고객이 수신 동의하는 방법(링크나 스크린샷 포함)
- 개인정보 처리방침과 이용약관 링크
신청이 거절되는 흔한 이유:
- 수신 동의 절차가 보이지 않거나, 문자에 관한 언급이 없어요.
- 회사 정보가 공개 기록이나 웹사이트와 맞지 않아요.
- 메시지 예시가 밝힌 용도와 맞지 않아요.
- 웹사이트가 없거나, 작동하지 않거나, 회사 정보를 보여 주지 않아요.
수신자 부담 번호 vs 10DLC. 수신자 부담 번호는 인증이 필요해요. 10자리 로컬 번호는 그 대신 10DLC 브랜드와 캠페인 등록이 필요해요. 단축 번호(short code)는 별도 승인을 받아요.
Chargezen은 이렇게 해요: Chargezen이 스토어 정보로 신청서를 채우고, 제출 전에 개인정보 처리방침 링크, 수신 동의 문구, 수신 거부 답장을 확인하고, 통신사가 답할 때까지 상태(대기 중, 승인, 거절, 만료)를 추적해요.
요건은 통신사가 정하며 수시로 바뀌어요(2026년 10월 17일 확인).