확정 이전일(Firm Order Commitment, FOC)
전화
번호 이전 중에 기존 통신사가 번호를 내주기로 확인한 날짜, 즉 번호가 새 제공업체에서 작동하기 시작하는 날이에요.
한 스토어가 FOC 날짜를 화요일 오전 10:00로 받아요. 기존 서비스를 유지한 채, 오전 10:30에 팀원이 그 번호로 전화해 새 시스템에서 울리는지 확인하고, 그날 오후에 기존 요금제를 해지해요.
전환 계획의 기준이 되는 단 하나의 날짜예요. 이 날짜에 맞춰 준비하면 고객이 불통인 번호에 전화할 일이 없어요.
