Date FOC

FOC signifie firm order commitment, ou engagement ferme de commande. Une fois votre demande de transfert acceptée, l’opérateur actuel donne au nouveau fournisseur une date FOC, et parfois un créneau horaire. C’est le moment prévu pour le basculement du numéro. Ce qui se passe autour de la date FOC : - Avant : les appels et les SMS arrivent toujours chez votre ancien fournisseur. Gardez ce service actif. - Le jour même : le numéro est déplacé dans les bases de données nationales d’acheminement. Pendant un court moment, certains appels peuvent encore arriver chez l’ancien fournisseur, le temps que le changement se propage. - Après : les appels et les SMS arrivent chez le nouveau fournisseur. Testez tout de suite les appels entrants et sortants, ainsi que les SMS. Combien de temps cela prend. Selon les règles de la FCC, les transferts simples entre opérateurs mobiles doivent se terminer en un jour ouvré. Les transferts qui concernent des lignes fixes, de nombreux numéros ou des comptes professionnels prennent souvent de quelques jours à quelques semaines. Les transferts de numéros sans frais suivent leur propre procédure. Quand la date change : - Une LOA refusée ou des informations de compte qui ne correspondent pas impliquent une nouvelle demande et une nouvelle date. - Vous pouvez souvent demander à déplacer la date si celle d’origine ne vous convient pas. Organisez-vous en fonction de cette date : choisissez un jour calme si possible, prévenez votre équipe, et ne résiliez l’ancien service qu’après avoir confirmé que le numéro fonctionne chez le nouveau fournisseur. Comment Chargezen s’en charge : quand vous transférez votre numéro chez Chargezen, vous suivez l’avancement du transfert dans Chargezen.