Data FOC

FOC significa firm order commitment, ou compromisso firme do pedido. Depois que seu pedido de portabilidade é aceito, a operadora atual informa ao novo provedor uma data FOC e, às vezes, uma faixa de horário. É quando a troca do número está programada. O que acontece em torno da data FOC: - Antes dela: ligações e SMS ainda vão para o provedor antigo. Mantenha esse serviço ativo. - No dia: o número é atualizado nos bancos de dados nacionais de roteamento. Por pouco tempo, algumas ligações ainda podem chegar ao provedor antigo enquanto a mudança se espalha. - Depois dela: ligações e SMS chegam ao novo provedor. Teste logo as ligações recebidas e feitas, e também o envio de SMS. Quanto tempo leva. Pelas regras da FCC, portabilidades simples entre operadoras de celular devem terminar em até um dia útil. Portabilidades que envolvem linhas fixas, muitos números ou contas empresariais costumam levar de alguns dias a algumas semanas. A portabilidade de números gratuitos segue um processo próprio. Quando a data muda: - Uma LOA recusada ou dados da conta que não batem significam um novo pedido e uma nova data. - Muitas vezes você pode pedir para mudar a data, se a original não for boa para você. Planeje-se em torno dela: escolha um dia tranquilo se puder, avise sua equipe e só cancele o serviço antigo depois de confirmar que o número funciona no novo provedor. Como a Chargezen faz isso: quando você traz um número para a Chargezen, acompanha o andamento da transferência na Chargezen.