FOC-Datum

FOC steht für Firm Order Commitment, eine verbindliche Auftragsbestätigung. Sobald deine Übertragungsanfrage angenommen ist, nennt der bisherige Anbieter dem neuen Anbieter ein FOC-Datum und manchmal ein Zeitfenster. Dann soll die Nummer umgestellt werden. Was rund um das FOC-Datum passiert: - Davor: Anrufe und SMS gehen weiter an deinen bisherigen Anbieter. Lass diesen Dienst aktiv. - Am Tag selbst: Die Nummer wird in den nationalen Routing-Datenbanken umgestellt. Für kurze Zeit können manche Anrufe noch beim bisherigen Anbieter landen, bis sich die Änderung verbreitet hat. - Danach: Anrufe und SMS kommen beim neuen Anbieter an. Teste sofort eingehende und ausgehende Anrufe und SMS. Wie lange es dauert. Nach den FCC-Regeln sollen einfache Übertragungen zwischen Mobilfunkanbietern innerhalb eines Werktags abgeschlossen sein. Übertragungen mit Festnetzanschlüssen, vielen Nummern oder Geschäftskonten dauern oft Tage bis einige Wochen. Gebührenfreie Nummern folgen einem eigenen Verfahren. Wenn sich das Datum ändert: - Eine abgelehnte Vollmacht oder abweichende Kontodaten bedeuten eine neue Anfrage und ein neues Datum. - Oft kannst du das Datum verschieben lassen, wenn das ursprüngliche nicht passt. Plane darum herum: Wähl wenn möglich einen ruhigen Tag, sag deinem Team Bescheid und kündige den alten Dienst erst, wenn du geprüft hast, dass die Nummer beim neuen Anbieter funktioniert. So macht es Chargezen: Wenn du eine Nummer zu Chargezen mitbringst, verfolgst du den Fortschritt des Umzugs in Chargezen.