Verifizierung gebührenfreier Nummern

Gebührenfreie Nummern (800, 888, 877, 866, 855, 844 und 833) können SMS senden und empfangen, aber die Mobilfunkanbieter wollen wissen, wer sendet und warum. Seit Anfang 2024 blockieren US-Mobilfunkanbieter SMS von gebührenfreien Nummern, die nicht verifiziert sind. Was die Anfrage verlangt: - Name, Website und Adresse deines Unternehmens und eine Kontaktperson. - Eine Registrierungsnummer des Unternehmens, etwa eine US-EIN. Die meisten Anbieter haben sie für neue Anfragen ab dem 17. Februar 2026 zur Pflicht gemacht, mit einer Ausnahme für Einzelunternehmer. - Welche Art von Nachrichten du sendest, etwa Bestellupdates oder Marketing, und wie viele du erwartest. - Eine oder mehrere Beispielnachrichten. - Wie Kunden einwilligen, etwa per Checkbox im Checkout, mit einem Link oder Screenshot. - Links zu deiner Datenschutzerklärung und deinen AGB. Häufige Gründe für eine Ablehnung: - Die Einwilligung ist nicht zu sehen oder erwähnt keine SMS. - Die Unternehmensangaben passen nicht zu öffentlichen Registern oder zur Website. - Die Beispielnachrichten passen nicht zum angegebenen Zweck. - Die Website fehlt, funktioniert nicht oder zeigt das Unternehmen nicht. Gebührenfrei vs. 10DLC. Gebührenfreie Nummern brauchen eine Verifizierung. Lokale 10-stellige Nummern brauchen stattdessen eine 10DLC-Registrierung von Marke und Kampagne. Kurzwahlnummern (Short Codes) haben ihre eigene Freigabe. So macht es Chargezen: Chargezen füllt die Anfrage mit deinen Shop-Daten aus, prüft vor dem Einreichen den Link zu deiner Datenschutzerklärung, den Einwilligungstext und die Antworten auf Abmeldungen und verfolgt den Status (ausstehend, genehmigt, abgelehnt oder abgelaufen), bis der Anbieter antwortet. Die Anforderungen kommen von den Mobilfunkanbietern und ändern sich von Zeit zu Zeit (geprüft am 17. Oktober 2026).