10DLC-Kampagne

Wer in den USA von einer lokalen Nummer SMS senden will, braucht zwei Registrierungen. Zuerst die Marke (dein Unternehmen, mit rechtlichem Namen und Steuernummer). Dann eine oder mehrere Kampagnen, die jeweils eine Art von Nachrichten beschreiben, die du sendest. Beides läuft über The Campaign Registry (TCR), das zentrale Register, das die großen Mobilfunkanbieter nutzen. Was eine Kampagne beschreibt: - Den Zweck, etwa Kundenservice, Kontobenachrichtigungen, Lieferupdates, Marketing oder gemischt. - Eine Beschreibung der Nachrichten und ihrer Empfänger. - Beispielnachrichten, die zu diesem Zweck passen. - Wie Menschen einwilligen, etwa per Checkbox im Checkout oder per Stichwort, mit dem genauen Text, den sie sehen. - Antworten auf Abmeldung und Hilfe für STOP und HELP. - Details zu den Nachrichten, etwa ob SMS Links oder Telefonnummern enthalten oder Inhalte mit Altersbeschränkung. Nach dem Einreichen: Die Mobilfunkanbieter prüfen die Kampagne. Genehmigte Kampagnen werden mit deinen Telefonnummern verknüpft. Deine Sendelimits hängen von den Regeln der Anbieter und vom Ansehen deiner Marke ab. Halte sie aktuell. Sendest du plötzlich etwas, das die Kampagne nicht beschreibt, etwa Marketing über eine Kundenservice-Kampagne, können die Anbieter deine SMS filtern oder die Kampagne sperren. Registriere zuerst eine neue Kampagne oder aktualisiere die bestehende. Häufige Gründe für eine Ablehnung: ein Einwilligungstext, der keine SMS erwähnt, Beispiele, die nicht zum Zweck passen, eine Website, die das Unternehmen nicht zeigt, und fehlende Angaben in der Datenschutzerklärung. So macht es Chargezen: Wenn du von einer lokalen Nummer SMS sendest, registriert Chargezen deine 10DLC-Marke und -Kampagne für dich, anhand der Angaben, die du machst.