Campaña 10DLC

Registro de campañas 10DLC

Marketing por SMS

Lo que una empresa declara que envía por SMS desde números locales de 10 dígitos, registrado en The Campaign Registry y revisado por las operadoras de EE. UU.

¿Qué significa Campaña 10DLC?

Enviar SMS desde un número local en EE. UU. requiere dos registros. Primero, la marca (tu empresa, con su nombre legal y su número de identificación fiscal). Luego, una o más campañas, cada una con la descripción de un tipo de mensajes que envías. Los dos pasan por The Campaign Registry (TCR), el registro central que usan las principales operadoras. Lo que describe una campaña: - El caso de uso, como atención al cliente, notificaciones de la cuenta, actualizaciones de entrega, marketing o mixto. - Una descripción de los mensajes y de quién los recibe. - Mensajes de ejemplo que correspondan a ese uso. - Cómo dan su consentimiento las personas, como una casilla en el checkout o una palabra clave, con el texto exacto que ven. - Respuestas de baja y de ayuda para STOP y HELP. - Detalles de los mensajes, como si incluyen enlaces o números de teléfono, o contenido con restricción de edad. Después de enviarla: las operadoras revisan la campaña. Las campañas aprobadas se vinculan a tus números de teléfono. Tus límites de envío dependen de las reglas de las operadoras y de la reputación de tu marca. Que sea exacta. Si empiezas a enviar algo que la campaña no describe, como marketing en una campaña de atención al cliente, las operadoras pueden filtrar tus SMS o suspender la campaña. Antes, registra una campaña nueva o actualiza la existente. Motivos comunes de rechazo: un texto de consentimiento que no menciona los SMS, ejemplos que no corresponden al caso de uso, un sitio web que no muestra la empresa y datos que faltan en la política de privacidad. Cómo lo resuelve Chargezen: cuando envías SMS desde un número local, Chargezen registra por ti tu marca y tu campaña 10DLC con los datos que nos das.

Ejemplo

Una tienda registra una campaña mixta que cubre actualizaciones de pedidos y promociones. Sus ejemplos incluyen “Tu pedido ya se envió: [enlace]” y “20 % de descuento en recargas este fin de semana. Responde STOP para darte de baja.” Una vez aprobada, la campaña se vincula al número local de la tienda.

Campaña 10DLC: por qué importa

Los SMS desde números locales sin registrar o mal descritos se filtran o se bloquean, así que la campaña decide si tus mensajes llegan.

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