Las operadoras piden que toda empresa que envía SMS desde un número gratuito se verifique. Chargezen completa la solicitud con los datos de tu tienda, la envía por ti y le da seguimiento hasta que se aprueba.
El problema
Las operadoras pueden bloquear los SMS de números gratuitos que no están verificados. La solicitud pide la dirección de tu empresa, un contacto, qué envías, mensajes de ejemplo, cómo dan su consentimiento los clientes y enlaces a tu política de privacidad y tus condiciones. Si una parte está mal, empiezas de nuevo. Chargezen lo reúne por ti y vigila la respuesta.
Elige un número gratuito nuevo de EE. UU. en Chargezen. Concierge puede contestar llamadas en el mismo número.
El nombre de tu empresa, tu sitio web y los enlaces a tu política de privacidad y tus condiciones salen de tu tienda. Tú agregas una dirección y un contacto.
Antes de enviarla, Chargezen revisa el enlace a tu política de privacidad, las respuestas de ayuda y de baja, el texto de consentimiento y el horario de silencio.
Pendiente, aprobada, rechazada o vencida, actualizado a medida que responde la operadora. Vuelve a revisarlo cuando quieras.
Política de privacidad, respuestas de ayuda y de baja, y texto de consentimiento.
Un nombre, un email, un teléfono y la dirección de la empresa.
Entre los números gratuitos de EE. UU. disponibles.
Ves el cambio de estado en el número.
Chargezen sabe lo que necesita la solicitud y completa la mayor parte.
STOP y respuestas parecidas dan de baja a los clientes, y nunca se envían SMS a los números dados de baja.
Los clientes envían SMS y llaman al mismo número, y Concierge responde a ambos.
Concierge atiende a tus clientes, hace el trabajo interno en su propia computadora y mejora cada semana. Míralo en tu propia tienda.
Es la revisión que exigen las operadoras antes de que una empresa envíe SMS desde un número gratuito. Describes tu empresa, lo que envías y cómo aceptan los clientes recibir tus SMS, y la solicitud se aprueba o se rechaza.
El nombre, el sitio web y la dirección de tu empresa y una persona de contacto, cuántos SMS esperas enviar, qué tipo de mensajes son, un mensaje de ejemplo, cómo dan su consentimiento los clientes y enlaces a tu política de privacidad y tus condiciones. Chargezen completa lo que ya sabe de tu tienda.
No. El registro 10DLC es para números locales de 10 dígitos. Si en cambio envías SMS desde un número local, registras tu marca y tu campaña 10DLC en el panel de administración, y Chargezen las presenta a las operadoras y da seguimiento a la revisión.
Sí. Puedes transferirlo, y un número gratuito puede empezar a enviar SMS con Chargezen antes de que termine la transferencia.
Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos. Pro cuesta US$199 al mes con 199 000 créditos, o US$1990 al año. Las llamadas y los SMS se cobran según el uso, y puedes conectar tu propia cuenta de OpenAI o Anthropic.
