Un número de empresa al que tus clientes pueden llamar o escribir.
Obtén un número gratuito o local de EE. UU. en Chargezen, o trae el que tus clientes ya conocen. Las llamadas y los SMS llegan al mismo número, Concierge responde a ambos y Chargezen se encarga del registro ante las operadoras para que tus SMS lleguen.
- o local, tú eliges
- Gratuito
- o local, tú eliges
- para llamadas y SMS
- Un número
- para llamadas y SMS
- trae el número que ya tienes
- El tuyo
- trae el número que ya tienes
El problema
La mayoría de las tiendas les dan a sus clientes un teléfono personal, una línea con desvío o ningún número. Las llamadas van al buzón de voz, los SMS quedan sin leer en el teléfono de una persona y nada le llega al resto del equipo. Un número de empresa de verdad que responde, en llamadas y SMS, cambia eso.
Lo que hace.
Gratuito o local
Obtén un número gratuito para llamadas y SMS, o usa el número local o gratuito desde el que ya envías SMS. Por ahora, solo números de EE. UU.
Llamadas y SMS juntos
Los clientes llaman o escriben al mismo número, y Concierge responde a ambos con una sola memoria del cliente.
Registro ante operadoras resuelto
Completa tu marca y tu campaña 10DLC, o la verificación del número gratuito, en el panel de administración. Chargezen lo presenta a las operadoras y da seguimiento a la revisión.
Trae tu número
Transfiere el número que ya usas desde tu proveedor actual. Firmas la autorización en Chargezen y sigues la transferencia ahí mismo.
Cómo funciona.
- 1
Elige un número
Obtén un número gratuito o local nuevo, o empieza a transferir el que tienes.
- 2
Regístralo
Chargezen tramita el registro ante las operadoras que necesitan los SMS.
- 3
Elige quién responde
Elige el empleado digital que contesta el número. Tus compañeros pueden unirse a cualquier llamada.
- 4
Tus clientes te encuentran
Las llamadas y los SMS llegan a la bandeja de entrada de tu equipo, con respuesta de día y de noche.
Lo que obtienes.
Un número que responde
Los clientes reciben ayuda en la primera llamada o el primer SMS, incluso fuera de horario.
Fuera de los teléfonos personales
Todo tu equipo trabaja desde un número y una bandeja de entrada compartidos.
Conserva lo que tus clientes conocen
Trae tu número en lugar de anunciar uno nuevo.
Pon a trabajar a un empleado digital.
Concierge atiende a tus clientes, hace el trabajo interno en su propia computadora y mejora cada semana. Míralo en tu propia tienda.
Preguntas frecuentes
Sí. Puedes obtener un número gratuito o un número local de EE. UU. en Chargezen. Todavía no hay números fuera de EE. UU.
Sí. Un número recibe llamadas y SMS. Concierge responde a cada uno, y ambos aparecen en el mismo historial de conversación de ese cliente.
Sí. Puedes traer tu número desde tu proveedor actual. Chargezen comprueba que el número se puede transferir, firmas una carta de autorización y sigues la transferencia en Chargezen. Un número gratuito puede empezar a enviar SMS con Chargezen antes de que termine la transferencia.
Las operadoras de EE. UU. exigen que las empresas se registren antes de enviar SMS a sus clientes: el registro 10DLC para números locales y la verificación del número gratuito para números gratuitos. Los SMS sin registro a menudo se bloquean. Chargezen tramita el registro por ti con los datos que nos das.
El empleado digital que elijas para el número contesta cada llamada. Tu equipo recibe un aviso y puede unirse desde Finn para iPhone o el navegador.
Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos. Pro cuesta US$199 al mes con 199 000 créditos, o US$1990 al año. Las llamadas y los SMS se cobran según el uso, y puedes conectar tu propia cuenta de OpenAI o Anthropic.
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