基準日
サブスクリプションの基準日
定期購入
毎月または各期間に繰り返す、請求と配送が予定されている日付です。
基準日とは？
基準日はサブスクリプションを更新して発送する一定の日です。戦略的に設定すると維持率を改善できます。
基準日の選択肢：
- 購入日と同じ日
- 固定日（1日、15日）
- 顧客が選んだ日
- 給与の支給周期に合わせた日
検討事項：
- 請求日の調整
- 発送物流
- 顧客の希望
- 決済成功率
推奨される運用：
- 日付変更を認める
- 給与日の傾向を考慮する
- 明確に伝える
- 一貫性を保つ
- 月末の日付に対応する
効果：
- 給与日に合わせる = 決済成功率の向上
- 顧客が選ぶ = 満足度の向上
- 一定の日付 = 運営効率
基準日が重要な理由
戦略的な基準日は、決済成功率と顧客満足度を高められます。
