결제 거절 코드

결제가 실패하면 카드 발급사는 거절과 함께 짧은 코드를 보내요. 결제 대행사는 이 코드를 “잔액 부족”, “카드 만료”, “승인 거절(do not honor)”, “인증 필요” 같은 이유로 바꿔 줘요. 코드를 보면 다음에 무엇을 할지 알 수 있어요. 크게 두 종류: - 소프트 거절은 일시적이에요. 잔액 부족, 은행의 부정 사용 점검, 네트워크 오류 같은 경우예요. 나중에, 흔히 급여일 뒤에 다시 시도하면 성공하는 경우가 많아요. - 하드 거절은 다시 시도해도 성공하지 않아요. 카드가 만료됐거나, 분실이나 도난 신고가 됐거나, 계좌가 해지된 경우예요. 고객이 새 카드를 알려 줘야 해요. 일부는 고객이 지금 행동해야 해요. 은행이 카드 소지자에게 결제를 확인하라고 요구할 수 있어요(예: 유럽의 3D Secure). 조용히 다시 시도해도 소용없고, 고객이 승인해야 해요. 구독에서 중요한 이유. 갱신 결제는 고객이 결제 단계에 없을 때 청구되니, 내가 나서지 않으면 실패는 모두 조용히 지나가요. 결제 거절 코드를 읽으면 이렇게 할 수 있어요. - 소프트 거절은 합리적인 일정으로 다시 시도해요. - 하드 거절은 재시도를 멈추고 바로 새 카드를 요청해요. - 스토어나 게이트웨이 설정처럼 내 쪽의 문제를 찾아내요. 끝없이 재시도하지 마세요. 절대 성공하지 않을 카드에 지나치게 재시도하면 카드 네트워크가 수수료를 물리거나 가맹점을 경고 대상으로 지정할 수 있어요. Chargezen은 이렇게 해요: Chargezen은 실패한 갱신 결제를 구독자가 고쳐야 할 카드, 다시 시도할 만한 일시적 오류, 팀이 확인해야 할 스토어 설정으로 나눠요. 그런 다음 내 일정대로 재시도하고 카드 업데이트 알림을 보내요.