자동 갱신법

자동 갱신법(ARL)

구독

고객이 해지할 때까지 자동으로 갱신되고 결제되는 구독과 그 밖의 판매에 대한 규칙을 정한 미국 주(州) 법이에요.

자동 갱신법이란?

미국의 많은 주에 자동 갱신법이 있고, 세부 내용은 주마다 달라요. 가장 잘 알려진 것은 캘리포니아주 법으로, 가장 엄격한 편이에요. 2025년 7월 1일에 시행된 법으로 개정됐어요. 이런 법들이 흔히 요구하는 것: - 구매 전 분명한 조건. 가격, 갱신 주기, 해지할 때까지 계속된다는 사실, 해지 방법을 구매 버튼 가까이에 보여 줘야 해요. - 다른 약관 동의와 별도로, 갱신 조건에 대한 명시적 동의. - 구매 후 조건을 다시 알리고 해지 방법을 설명하는 확인 안내. - 무료 체험이 유료 플랜으로 바뀌기 전, 그리고 일부 주에서는 연간 갱신이나 가격 변경 전에 보내는 알림. - 쉬운 해지. 고객이 온라인으로 가입했다면 전화나 복잡한 제안 단계 없이 온라인으로 해지할 수 있어야 해요. 캘리포니아주의 2025년 개정은 다른 내용과 함께 동의 기록 보관 의무, 온라인 해지 중 해지 방지 제안 제한, 가격 변경과 연간 갱신 전 통지를 추가했어요. 이 법들은 연방 규정과 함께 적용돼요. Restore Online Shoppers' Confidence Act와 FTC의 네거티브 옵션 규정이 여기에 포함돼요. Chargezen은 이렇게 해요: Chargezen Subscriptions는 결제 전마다 다가오는 주문 알림을 보내고, 구독자가 고객 포털에서 직접 해지할 수 있게 해요. 내가 정한 해지 방지 제안이 있으면 해지 전에 먼저 보여 줘요. 내 설정이 특정 주의 법을 충족하는지는 변호사에게 물어볼 문제예요. 이 내용은 일반적인 정보이며 법률 자문이 아니에요. 주법은 바뀌어요. 내게 적용되는 각 법의 현재 조문을 확인하세요(2026년 10월 17일 확인).

예시

캘리포니아주의 한 고객이 온라인으로 월 US$35 박스에 가입해요. 브랜드는 결제 단계에서 갱신 조건을 보여 주고, 해지 링크가 담긴 확인 이메일을 보내고, 고객이 전화하지 않아도 계정에서 해지할 수 있게 해요.

자동 갱신법, 왜 중요한가요?

이 법을 어기면 환불, 벌금, 소송으로 이어질 수 있어요. 지키면 구독자를 오래 머물게 하는 신뢰도 쌓여요.

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