自動更新法

自動更新法(ARL)

定期購入

顧客が解約するまで自動で更新・請求される定期購入などのオファーについて、ルールを定めた州法です。

自動更新法とは?

米国の多くの州には自動更新法があり、詳細は州によって異なります。最もよく知られ、最も厳しい部類に入るのがカリフォルニア州の法律です。2025年7月1日に施行された法律で改正されました。 これらの法律が一般的に求めること: - 購入前のわかりやすい条件。価格、更新の頻度、解約するまで続くこと、解約の方法を、購入ボタンの近くに表示します。 - 更新条件への明示的な同意。ほかの条件への同意とは別に得ます。 - 購入後の確認。条件を繰り返し、解約の方法を説明します。 - リマインダー。無料トライアルが有料プランに切り替わる前、また一部の州では年間更新や価格変更の前に送ります。 - 簡単な解約。オンラインで登録した顧客は、電話をかけたり、迷路のようなオファーを通ったりせずに、オンラインで解約できなければなりません。 カリフォルニア州の2025年の改正では、同意の記録を保存する義務、オンラインでの解約中に出す引き止めオファーの制限、価格変更と年間更新の前の通知などが加わりました。 これらは連邦のルールと並んで適用されます。Restore Online Shoppers' Confidence ActやFTCのネガティブオプション規則などです。 Chargezenの場合:Chargezen Subscriptionsは、毎回の請求の前に次回注文のリマインダーを送り、定期購入者が、設定した引き止めオファーを見たうえで、カスタマーポータルで自分で解約できるようにしています。自社の設定が特定の州の法律を満たしているかどうかは、弁護士にご確認ください。 これは一般的な情報であり、法的助言ではありません。州法は変わります。適用されるそれぞれの法律の最新の条文をご確認ください(2026年10月17日時点で確認)。

例

カリフォルニア州の顧客が、毎月US$35のボックスにオンラインで登録します。ブランドはチェックアウトで更新条件を表示し、解約リンク付きの確認メールを送り、顧客が電話をかけずにアカウントから解約できるようにしています。

自動更新法が重要な理由

これらの法律に違反すると、返金、罰金、訴訟につながりかねません。守ることは、定期購入者に長く続けてもらうための信頼づくりにもなります。

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