お客様が本当に使う、定期購入のポータル
定期購入者は数回タップするだけで、スキップ、商品の変更、日程の変更、次回の注文への追加ができます。覚えるパスワードはありません。ストアと同じデザインで、お客様の言語で表示され、すぐそばにAIサポートもあります。
- リンクからログイン
- パスワード不要
- リンクからログイン
- ブランドに合わせる
- コード不要
- ブランドに合わせる
- 同じランチャーの中に
- AIサポート
- 同じランチャーの中に
課題
定期購入の変更が難しいと、解約のほうが簡単に見えてしまいます。スキップボタンが見つからない定期購入者は、サポートに問い合わせるか、離れていきます。どんな変更も簡単にできるポータルがあれば、定期購入は続き、チームも問い合わせ対応に追われません。
どんな変更も、数回のタップで
スキップ・日程の変更
商品が十分にあるときは、次回の注文を延ばすか、新しい日付を選べます。
商品の変更
新しい定期購入を始めずに、味、サイズ、バリエーションを切り替えられます。
今すぐ発送
残りが少なくなったら、次回の注文を今日発送できます。
次回の注文に追加
次のボックスに1回限りの商品を追加でき、おすすめのオファーも表示されます。
お届け頻度の変更
生活リズムに合わせて、お届けの間隔を短くも長くもできます。
住所と支払い方法の更新
配送先とカードの情報を数秒で最新にできます。
パスワードなしでログイン
パスワード不要のログイン
定期購入者にはメールでログインリンクが届くので、パスワードの設定や再設定は必要ありません。
Shopifyの顧客アカウント
定期購入は、Shopifyの顧客アカウントの中で注文と並んで表示されます。
すべてのメールにリンク
次回注文のお知らせやリマインダーのメールから、定期購入者はポータルに直接アクセスできます。
ブランドらしく、お客様の言語で
コード不要でブランドに合わせる
管理画面から色、レイアウト、文言を設定して、ストアに合わせられます。
多言語対応
定期購入者の言語でポータルを表示し、どの表示もブランドの言葉づかいに合わせて編集できます。
すぐそばにAIサポート
Conciergeが同じランチャーの中にいて、自分で操作するより聞きたい定期購入者に代わって、チャットで変更を行います。
特典と紹介
クレジット、特典、紹介リンクが、定期購入者が注文を管理する場所にあります。
自社の解約フロー
定期購入者は、設定した引き止めオファーを見た後、いつでも解約できます。
チームも対応できる
スタッフは管理画面から、どの定期購入者に対しても同じ変更ができます。
手数料を払わずに、定期購入を伸ばす
Shopify AdvancedとShopify Plusのストアは月額US$199。どれだけ成長しても、売上への手数料も取引手数料もかかりません。
よくある質問
注文のスキップや日程の変更、商品の変更、今すぐ発送、1回限りの商品の追加、お届け頻度の変更、住所と決済方法の更新、一時停止や解約ができます。
いいえ。メールで届くリンク、またはShopifyの顧客アカウントからログインします。
はい。コード不要で、管理画面から色、レイアウト、文言を設定できます。
はい。先に解約フローと引き止めオファーが表示されますが、いつでも解約を完了できます。
ポータルはChargezen Subscriptionsに含まれています。Shopify AdvancedとShopify Plusのストアは月額US$199で、売上への手数料も取引手数料もかかりません。
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