お客様はShopifyのチェックアウトで自分の通貨のまま定期購入でき、更新もすべて同じ通貨で請求されます。ポータルとメッセージも、お客様の言語で届きます。
課題
パリでユーロ建てで定期購入した人は、ずっとユーロで支払い、フランス語のポータルを使い、読める更新のリマインダーを受け取れると思っています。ある日突然ドルで請求されたり、ポータルが知らない言語だったりすると、定期購入を信頼できなくなり、解約してしまいます。
定期購入者は、マーケットの設定で表示される通貨で、Shopifyのチェックアウトから購入します。
Chargezenは各更新を定期購入そのものに対して請求するようShopifyに依頼するので、定期購入者が始めたときの通貨で請求されます。途中で換算されることはありません。
定期購入で動的な送料をオンにすると、更新のたびに現在のShopifyの送料が、その定期購入の通貨で計算されます。
商品の価格変更を定期購入者に反映する場合、Chargezenはストアの通貨の定期購入を更新します。ほかの通貨の定期購入は価格が変わらず、アクティビティログにその旨が記録されます。
Shopifyの顧客アカウント内の定期購入ポータルは、フランス語、ドイツ語、スペイン語、日本語、ポルトガル語など24言語に対応しています。
Squircle Launcherの「Subscriptions」タブで、すべての表示、ボタン、確認メッセージを書き換えて、ストアの言語で自然に読めるようにできます。
Chargezenは、Shopify、チェックアウト、ブラウザからお客様ごとの言語を保存します。お客様自身が選んだ言語が常に優先されます。
定期購入のメールはストアフロントに設定した言語で送られ、文言はすべて書き換えられます。
SmartyTapでは、ほかの言語を話すお客様向けに、キャンペーンメッセージの翻訳版を追加できます。
ConciergeがチャットとSMSで定期購入の質問に答え、自分で操作するより聞きたい定期購入者に代わって、変更も行います。
販売する国、通貨、言語をShopify Marketsに追加します。
販売するすべてのマーケットで、商品ページにプランが表示されます。
ストアフロントの言語を設定し、ポータルの表示とメールをそれに合わせて編集します。
ほかの通貨でテストの定期購入を作成し、Chargezenで次回の注文を確認します。
更新の注文ごとに税金を計算するのは、ChargezenではなくShopifyです。Shopify管理画面の税金の設定が使われます。海外で販売する前に、いくつか確認しておきましょう。
多くの国では、その国の居住者に販売すると、VATやGSTの徴収が求められます。マーケットごとのルールを税理士に確認してください。
価格に税金を含めるかどうかを、マーケットごとに決めます。EUとイギリスのお客様は、通常は税込み価格を期待します。
関税は更新分も含め、発送のたびにかかります。誰が支払うかを定期購入者に事前に伝え、更新の荷物が思わぬ請求とともに届くことがないようにしましょう。
Shopify AdvancedとShopify Plusのストアは月額US$199。どれだけ成長しても、売上への手数料も取引手数料もかかりません。
はい。お客様はShopify Marketsの設定で表示される通貨でShopifyのチェックアウトから定期購入し、Chargezenは各更新をその定期購入に対して請求するので、Shopifyは同じ通貨で請求します。
いいえ。Chargezenが定期購入の通貨を変えることはありません。更新は、定期購入者が始めたときの通貨で請求されます。
商品の価格変更を定期購入者に反映する場合、Chargezenはストアの通貨の定期購入を、次回の請求の後に更新します。ほかの通貨の定期購入は現在の価格のままで、それぞれのアクティビティログにその理由が記録されます。
カタログからの商品の変更は、ストアの通貨の定期購入で提供されます。ほかの通貨の場合は、チームがChargezenの管理画面から定期購入を変更できます。
Shopifyの顧客アカウントのポータルは24言語に対応しています。Squircle Launcherのポータルは自社の文言を使うので、ストアの言語で書けます。
Shopifyが、Shopifyの税金の設定を使って更新の注文ごとに税金を計算します。どの国で登録が必要かは、税理士に確認してください。
複数の通貨と言語での販売はChargezen Subscriptionsに含まれています。Shopify AdvancedとShopify Plusのストアは月額US$199で、売上への手数料も取引手数料もかかりません。
