決済拒否コード

請求が失敗すると、カード発行会社は拒否とともに短いコードを返します。決済代行会社は、そのコードを「残高不足」「カードの有効期限切れ」「取引不可（do not honor）」「認証が必要」といった理由に置き換えます。コードを見れば、次に何をすべきかがわかります。 大きく分けて2種類： - ソフトデクラインは一時的なものです。残高不足、銀行の不正チェック、ネットワークの不調などです。あとで、多くは給料日のあとに再試行すると、通ることがよくあります。 - ハードデクラインは、再試行しても成功しません。カードの期限切れ、紛失・盗難の届け出、口座の解約などです。顧客に新しいカードを登録してもらう必要があります。 顧客がすぐに対応する必要があるものも。銀行が、カード会員に支払いの確認を求めることがあります（たとえば欧州での3D Secureなど）。黙って再試行しても意味はなく、顧客が承認する必要があります。 定期購入で大切な理由。更新は顧客がチェックアウトにいない状態で請求されるので、対応しなければ失敗はすべて気づかれないままです。決済拒否コードを読めば、次のことができます。 - ソフトデクラインを、理にかなったスケジュールで再試行する。 - ハードデクラインは再試行をやめ、すぐに新しいカードを依頼する。 - ストアやゲートウェイの設定など、自社側の問題に気づく。 際限なく再試行しないこと。決して通らないカードへの過剰な再試行に対して、カードブランドが手数料を課したり、加盟店に警告を出したりすることがあります。 Chargezenの場合：Chargezenは失敗した更新を、定期購入者がカードを直す必要があるもの、もう一度試す価値のある一時的な不調、チームが確認すべきストアの設定のいずれかに分類し、設定したスケジュールで再試行して、カード更新のリマインダーを送ります。