ネガティブオプション規則

FTCのネガティブオプション規則(Negative Option Rule)

定期購入

顧客が何も言わないこと、または解約しないことを、再び請求されることへの同意とみなすオファーについての、米国連邦取引委員会(FTC)の規則です。

ネガティブオプション規則とは?

「ネガティブオプション」とは、販売者が何もしないことを「はい」として扱う取引のことです。自動更新する定期購入、有料プランに切り替わる無料トライアル、断らない限り商品が届くクラブは、どれもネガティブオプションのオファーです。 規則とその経緯: - FTCの当初のネガティブオプション規則は1973年に定められたもので、本や音楽のクラブのように、会員が断らない限り商品を発送する事前通知プランを対象としています。 - 2024年10月、FTCは改正を最終決定しました。広く「クリック・トゥ・キャンセル」規則と呼ばれ、自動更新する定期購入の大半を対象とし、簡単な解約を求めるはずのものでした。 - 2025年7月8日、米国第8巡回区控訴裁判所は、施行前に、手続き上の理由でこの改正を無効としました。1973年の当初の規則は引き続き適用されます。(2026年10月17日時点で確認。これに頼る前に、FTCのウェブサイトで最新の状況をご確認ください。) ほかのルールは引き続き適用されます。連邦法であるRestore Online Shoppers' Confidence Act(オンライン買い物客の信頼回復法、略称ROSCA)は、オンライン販売者に対し、条件をはっきり開示すること、請求の前に顧客の明示的な同意を得ること、継続的な請求を止める簡単な方法を用意することを求めています。執行するのはFTCです。多くの州にも独自の自動更新法があります。 実際には: - 価格、請求の頻度、解約の方法を、チェックアウトの前に示します。 - チェックボックスやはっきりと表示されたボタンなどで、明確な「はい」を得ます。 - オンラインでの解約を、登録とほぼ同じくらい簡単にします。 これは一般的な情報であり、法的助言ではありません。自社に適用されるルールについては弁護士にご相談ください。

例

あるブランドのチェックアウトには「定期購入:解約するまで毎月US$29。アカウントからいつでもオンラインで解約できます。」と表示されています。定期購入者はチェックボックスにチェックを入れて同意し、アカウントページには2回のクリックで済む解約ボタンがあります。

ネガティブオプション規則が重要な理由

定期購入ブランドは自動更新に頼っており、規制当局はそれを注意深く見ています。わかりやすい条件と簡単な解約があれば、ルールにも顧客にも背かずに済みます。

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