FTCのネガティブオプション規則(Negative Option Rule)
定期購入
顧客が何も言わないこと、または解約しないことを、再び請求されることへの同意とみなすオファーについての、米国連邦取引委員会(FTC)の規則です。
あるブランドのチェックアウトには「定期購入:解約するまで毎月US$29。アカウントからいつでもオンラインで解約できます。」と表示されています。定期購入者はチェックボックスにチェックを入れて同意し、アカウントページには2回のクリックで済む解約ボタンがあります。
定期購入ブランドは自動更新に頼っており、規制当局はそれを注意深く見ています。わかりやすい条件と簡単な解約があれば、ルールにも顧客にも背かずに済みます。
