판매 촉진이나 제안 홍보 등의 목표를 위해 구독자 목록에 보내는 타깃 문자 마케팅 활동이에요.
SMS 캠페인이란?
SMS 캠페인은 특정 비즈니스 목표를 달성하려고 대상 구독자 세그먼트에 보내는 전략적인 마케팅 메시지예요.
캠페인 유형:
- 프로모션: 판매, 할인, 제안
- 제품 출시: 신제품
- 이벤트: 반짝 세일, 기념일
- 참여: 설문, 콘테스트
- 재참여: 고객 복귀
캠페인 구성 요소:
- 대상 세그먼트
- 메시지 내용
- 시점과 일정
- 행동 유도와 링크
- 추적 매개변수
캠페인 지표:
- 전달률
- 클릭률(CTR)
- 전환율
- 캠페인에 기여가 인정된 매출
- 수신 거부율
권장 방법:
- 대상 세분화
- 메시지 개인화
- 명확하고 설득력 있는 행동 유도
- 최적의 시점
- 요소별 A/B 테스트