클릭률
클릭률(CTR)
문자 마케팅
메시지 수신자 중 링크를 클릭한 비율로, 참여와 관심을 나타내요.
클릭률이란?
클릭률(CTR)은 전달된 메시지 대비 링크 클릭을 추적해 메시지가 행동을 얼마나 효과적으로 유도하는지 측정해요.
CTR 계산:
CTR = (클릭 수 ÷ 전달된 메시지 수) × 100
SMS CTR 기준:
- 평균: 10~15%
- 양호: 15~25%
- 우수: 25% 이상
CTR에 영향을 주는 요소:
- 메시지 관련성
- 행동 유도의 명확성
- 제안의 매력
- 대상 타기팅
- 발송 시점
- 링크 모양
CTR 개선:
- 강력하고 명확한 행동 유도
- 개인화
- 긴급성 또는 희소성
- 대상 세분화
- 최적의 시점
- 메시지 A/B 테스트
계산식
CTR = (클릭 수 ÷ 전달된 메시지 수) × 100
예시
수신자 2,000명 중 500명이 클릭하면 CTR은 25%예요.
클릭률, 왜 중요한가요?
CTR은 메시지가 고객 행동을 얼마나 설득력 있게 유도하는지 보여 줘요.
