Klickrate
Klickrate (CTR)
SMS-Marketing
Anteil der Nachrichtenempfänger, die einen Link anklicken. Er zeigt Interaktion und Interesse.
Was bedeutet Klickrate?
Die Klickrate (CTR) misst, wie wirksam Nachrichten zum Handeln anregen, indem sie Linkklicks zu zugestellten Nachrichten ins Verhältnis setzt.
Berechnung:
CTR = (Klicks ÷ Zugestellte Nachrichten) × 100
SMS-Richtwerte:
- Durchschnitt: 10–15 %
- Gut: 15–25 %
- Hervorragend: 25 % oder mehr
Einflussfaktoren:
- Relevanz der Nachricht
- Klarheit der Handlungsaufforderung
- Stärke des Angebots
- Zielgruppenansprache
- Versandzeitpunkt
- Erscheinungsbild des Links
Verbesserung:
- Starke, klare Handlungsaufforderung
- Personalisierung
- Dringlichkeit oder Knappheit
- Zielgruppen segmentieren
- Optimaler Zeitpunkt
- Nachrichten per A/B-Test vergleichen
Formel
CTR = (Klicks ÷ Zugestellte Nachrichten) × 100
Beispiel
Klicken 500 von 2.000 Empfängern, beträgt die CTR 25 %.
Klickrate: warum es darauf ankommt
Die CTR zeigt, wie überzeugend deine Nachrichten Kunden zum Handeln bewegen.
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