Tasa de clics
Tasa de clics (CTR)
Marketing por SMS
Porcentaje de destinatarios que hace clic en un enlace del mensaje, indicando participación e interés.
¿Qué significa Tasa de clics?
La tasa de clics (CTR) mide la eficacia de los mensajes para impulsar acciones comparando los clics en enlaces con los mensajes entregados.
Cálculo:
CTR = (Clics ÷ Mensajes entregados) × 100
Referencias para SMS:
- Promedio: 10–15 %
- Bueno: 15–25 %
- Excelente: 25 % o más
Factores que influyen:
- Relevancia del mensaje
- Claridad de la llamada a la acción
- Atractivo de la oferta
- Segmentación de la audiencia
- Momento del envío
- Aspecto del enlace
Cómo mejorarla:
- Llamada a la acción potente y clara
- Personalización
- Urgencia o escasez
- Segmentar audiencias
- Momento óptimo
- Pruebas A/B de mensajes
Fórmula
CTR = (Clics ÷ Mensajes entregados) × 100
Ejemplo
Si hacen clic 500 de 2000 destinatarios, el CTR es del 25 %.
Tasa de clics: por qué importa
La tasa de clics indica cuánto convencen tus mensajes a los clientes para actuar.
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