Um colega de IA para você,
ou para toda a sua loja?
O Grok Bot da xAI oferece a cada pessoa colegas de IA com nome que trabalham nos aplicativos dela em um computador na nuvem. O Concierge faz esse trabalho para sua equipe e também atende clientes por chat, telefone, SMS, WhatsApp e e-mail, com ferramentas do Shopify e de assinaturas integradas.Seus clientes e sua equipe, o mesmo conjunto de agentes.
Use por conta própria ou peça ajuda com a configuração e a migração.
Lado a lado
Veja exatamente o que você recebe com cada um.
Para quem cada um é melhor. Escolha o Grok Bot se você quer um colega pessoal de IA para trabalho de escritório em muitos aplicativos, com aplicativos para Mac, Windows e Linux e X integrado, e já paga por um plano do X. Escolha o Concierge se você tem uma loja online e quer agentes de IA que atendam por chat, telefone, SMS, WhatsApp e e-mail, atuem em pedidos e assinaturas e tirem trabalho da sua equipe, com créditos por espaço de trabalho.
Verificado em 19 de outubro de 2026. O Grok Bot é um colega pessoal de IA: trabalha para quem o configurou, nos aplicativos dessa pessoa, em um computador na nuvem compartilhado por todos os Bots dela. O Concierge é uma equipe de funcionários digitais para sua loja: atende clientes em todos os canais e trabalha para sua equipe em um computador privado novo para cada tarefa. Os dados do Grok Bot vêm destas fontes: Visão geral do Grok Bot, Computador e aplicativos do Grok Bot, Segurança do Grok Bot, Team Bots, Grok Bot no The X Subscription e Preços do X Subscription. “Não informado” significa que essas páginas não citavam o recurso quando verificamos, não que o Grok Bot não consiga fazer isso.
| Recurso | Grok Bot | Chargezen |
|---|---|---|
| Responde aos seus clientes Chat, telefone, SMS, WhatsApp e e-mail | Não informado | Incluído |
| Trabalha para sua equipe Pesquisas, relatórios e tarefas entre suas ferramentas | Incluído | Incluído |
| Pedidos e assinaturas do Shopify Consultar pedidos, abrir devoluções, alterar assinaturas | Nenhum conector do Shopify listado na documentação da xAI; os Bots usam conectores de aplicativos ou operam a tela | Ferramentas integradas; alguém da equipe aprova reembolsos |
| Onde o agente trabalha O computador por trás de cada tarefa | Um computador na nuvem compartilhado por todos os seus Bots | Um computador privado novo por tarefa, desligado depois |
| Aprovações Consulta você antes de agir | Permitir uma vez, sempre permitir ou negar, além de um modelo Auto Review | Você escolhe o que cada agente faz sozinho |
| Agentes compartilhados da equipe Um agente com quem toda a equipe trabalha | Team Bots, em beta público nos planos Teams e Enterprise | Cada agente trabalha para todo o espaço de trabalho |
| Aplicativos Onde você trabalha com ele | Mac, Windows, Linux, iOS e Android | Navegador, Slack, Telegram e aplicativo Finn para iPhone |
| Integração com o X Marque o agente em uma publicação no X para passar uma tarefa | Incluído | Não incluído |
| Preço Como é cobrado | Incluído nos planos do X, US$30–US$200 por pessoa por mês | Créditos por espaço de trabalho, sem taxas por usuário |
Grok Bot
- Responde aos seus clientes
- Não informado
- Trabalha para sua equipe
- Incluído
- Pedidos e assinaturas do Shopify
- Nenhum conector do Shopify listado na documentação da xAI; os Bots usam conectores de aplicativos ou operam a tela
- Onde o agente trabalha
- Um computador na nuvem compartilhado por todos os seus Bots
- Aprovações
- Permitir uma vez, sempre permitir ou negar, além de um modelo Auto Review
- Agentes compartilhados da equipe
- Team Bots, em beta público nos planos Teams e Enterprise
- Aplicativos
- Mac, Windows, Linux, iOS e Android
- Integração com o X
- Incluído
- Preço
- Incluído nos planos do X, US$30–US$200 por pessoa por mês
Chargezen
- Responde aos seus clientes
- Incluído
- Trabalha para sua equipe
- Incluído
- Pedidos e assinaturas do Shopify
- Ferramentas integradas; alguém da equipe aprova reembolsos
- Onde o agente trabalha
- Um computador privado novo por tarefa, desligado depois
- Aprovações
- Você escolhe o que cada agente faz sozinho
- Agentes compartilhados da equipe
- Cada agente trabalha para todo o espaço de trabalho
- Aplicativos
- Navegador, Slack, Telegram e aplicativo Finn para iPhone
- Integração com o X
- Não incluído
- Preço
- Créditos por espaço de trabalho, sem taxas por usuário
Quanto você pagaria de verdade
O Grok Bot vem incluído nos planos do X, com preço por pessoa. O Concierge cobra créditos por espaço de trabalho.
Grok Bot
- Premium
- US$30/pessoa/mês ou US$300/ano
- Super
- US$100/pessoa/mês ou US$1.000/ano
- Ultra
- US$200/pessoa/mês ou US$2.000/ano
- Plus (US$8/mês)
- Não inclui o Grok Bot
Custo anual estimado
US$1.500/ano para 5 pessoas
Cinco pessoas no Premium com cobrança anual. Equipes pagam o mesmo por usuário. O uso do Grok Bot sai de uma cota semanal compartilhada com Grok e Cursor; Super e Ultra têm cotas maiores. Os preços não incluem imposto sobre vendas. Preços do X Subscription, acesso em 19 de outubro de 2026.
Chargezen
- Concierge Pro, cobrança anual
- US$1.990/ano com 199.000 créditos por mês
- Usuários
- Sem cobrança por usuário
- Mais créditos
- US$1 a cada 1.000
- SMS
- 2 centavos de dólar por parte da mensagem
- Ligações
- Cobradas conforme o uso
Custo anual
US$1.990/ano + uso
O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos; o Pro custa US$199 por mês, ou US$1.990 por ano, com 199.000 créditos por mês. Os créditos pagam o trabalho que o Concierge faz, como responder a um cliente ou cuidar de uma tarefa. Créditos extras custam US$1 a cada 1.000. SMS custam 2 centavos de dólar por parte da mensagem; as ligações são cobradas conforme o uso. Sem cobrança por usuário. Preços da Chargezen.
Planeje sua migração do Grok Bot
Confira seus dados, as datas de cobrança e o plano de lançamento antes de trocar.
Falar sobre a sua migração- 01
Escolha a primeira tarefa
Comece com uma tarefa que sua equipe repete, como dúvidas de clientes sobre pedidos ou um relatório semanal de vendas.
- 02
Conecte sua loja e seus canais
Conecte o Shopify e adicione os canais que os clientes usam: chat, e-mail, telefone, SMS e WhatsApp.
- 03
Oriente como uma nova contratação
Escreva o que o agente deve fazer e escolha o que ele precisa confirmar com você antes.
- 04
Traga sua equipe
As pessoas da equipe trabalham com os mesmos agentes no navegador, Slack ou aplicativo Finn para iPhone.
Por que as marcas mudam para a Chargezen
Uma só plataforma
Gerencie agentes de IA, SMS e e-mail, vendas adicionais, criadores e assinaturas em um só lugar.
IA integrada
Agentes de IA respondem aos clientes, fazem o acompanhamento e cuidam das tarefas repetitivas da sua equipe.
Preços claros
Veja os preços e os custos de uso, com cobrança mensal ou anual.
Pronto para deixar o Grok Bot?
Veja os produtos, os preços e a ajuda com a configuração que combinam com a sua marca.
Perguntas comuns
O Grok Bot é um colega pessoal de IA da xAI: trabalha para quem o configurou, nos aplicativos dessa pessoa, em um computador na nuvem compartilhado por todos os Bots dela. O Concierge é uma equipe de funcionários digitais para sua loja: atende clientes por chat, telefone, SMS, WhatsApp e e-mail e trabalha para sua equipe em um computador privado novo para cada tarefa.
A documentação do Grok Bot da xAI diz que os Bots usam um conector quando ele existe e, caso contrário, operam a tela do aplicativo; ela não lista um conector do Shopify (verificado em 19 de outubro de 2026). O Concierge integra ferramentas do Shopify e de assinaturas para consultar e cancelar pedidos, abrir devoluções e pausar, pular ou trocar assinaturas dentro das suas regras. Alguém da equipe aprova qualquer reembolso.
O Grok Bot não tem preço próprio: vem com os planos Premium (US$30 por mês), Super (US$100) e Ultra (US$200) do X. Equipes pagam o mesmo por usuário e o plano Plus de US$8 não o inclui (verificado em 19 de outubro de 2026). O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos, e o Pro custa US$199 por mês ou US$1.990 por ano para todo o espaço de trabalho, sem taxas por usuário.
O Grok Bot tem aplicativos para Mac, Windows e Linux, além de Android, funciona com o X (marque @bot em uma publicação para passar uma tarefa) e pode salvar como habilidade uma tarefa que você demonstra uma vez (verificado em 19 de outubro de 2026). O Concierge não tem aplicativo para computador nem Android, nem integração com o X: você o usa no navegador, Slack, Telegram e aplicativo Finn para iPhone.
A documentação do Grok Bot da xAI descreve Bots trabalhando para você e sua equipe, mas não lista chat do site, linha telefônica ou número de SMS para clientes (verificado em 19 de outubro de 2026). O Concierge atende por chat, telefone, SMS, WhatsApp e e-mail, lembra de cada cliente entre os canais e passa a conversa à equipe quando necessário.
