個人のAIチームメンバーか、
ストア全体のためのAIか。
xAIのGrok Botは、名前付きのAIチームメンバーを各ユーザーに提供し、クラウドコンピューター上のアプリで作業します。Conciergeもチームのために同様の仕事を行い、組み込みのShopify・定期購入ツールを使って、チャット、電話、SMS、WhatsApp、メールで顧客にも対応します。同じエージェントが顧客とチームを支援。
ご自身で導入することも、設定と移行のサポートを受けることもできます。
並べて比較
それぞれで何が手に入るのかを、ひと目で確認できます。
それぞれ、こんな場合に向いています。Grok Botが向いているのは、多数のアプリにまたがるデスクワークを任せる個人向けAIチームメンバーが必要で、Mac・Windows・LinuxのデスクトップアプリとX連携を使いたく、すでにXの有料プランを利用している場合。Conciergeが向いているのは、オンラインストアを運営し、チャット、電話、SMS、WhatsApp、メールで顧客に回答し、注文や定期購入を操作し、チームの仕事を軽減するAIエージェントを、ワークスペース単位のクレジット制で使いたい場合。
2026年10月19日確認。Grok Botは個人向けAIチームメンバーです。設定した本人のために、その人のアプリを使い、すべてのBotsで共有する1台のクラウドコンピューター上で働きます。Conciergeはストアのためのデジタル従業員チームです。すべてのチャネルで顧客に回答し、仕事ごとに新しい専用コンピューターを使ってチームの仕事を行います。Grok Botの情報の出典：Grok Botの概要、Grok Botのコンピューターとアプリ、Grok Botのセキュリティ、Team Bots、The X SubscriptionのGrok Bot、X Subscriptionの料金。「記載なし」は、確認時点でこれらのページにその機能の記載がなかったという意味で、Grok Botにその機能がないという意味ではありません。
| 機能 | Grok Bot | Chargezen |
|---|---|---|
| 顧客に回答 チャット、電話、SMS、WhatsApp、メール | 記載なし | 含まれる |
| チームの仕事を担当 ツールを横断した調査、レポート、タスク | 含まれる | 含まれる |
| Shopifyの注文と定期購入 注文の検索、返品の開始、定期購入の変更 | xAIの文書にはShopifyコネクターの記載なし。Botsはアプリコネクターか画面操作を使用 | 組み込みツール。返金はチームメンバーが承認 |
| エージェントが働く場所 各仕事を実行するコンピューター | すべてのBotsが共有する1台のクラウドコンピューター | 仕事ごとに新しい専用コンピューターを用意し、完了後に停止 |
| 承認 実行前に確認 | 1回許可、常に許可、拒否に加え、Auto Reviewモデル | 各エージェントが自律的に行うことを選択 |
| 共有チームエージェント チーム全員で使う1つのエージェント | TeamsとEnterpriseで公開ベータ中のTeam Bots | すべてのエージェントがワークスペース全体のために働く |
| アプリ 一緒に作業する場所 | Mac、Windows、Linux、iOS、Android | ブラウザー、Slack、Telegram、iPhone向けFinnアプリ |
| X連携 Xの投稿でエージェントをタグ付けしてタスクを依頼 | 含まれる | 含まれない |
| 料金 課金の方法 | Xプランに同梱。1人あたり月額US$30～US$200 | ワークスペース単位のクレジット制。ユーザー単位の料金なし |
Grok Bot
- 顧客に回答
- 記載なし
- チームの仕事を担当
- 含まれる
- Shopifyの注文と定期購入
- xAIの文書にはShopifyコネクターの記載なし。Botsはアプリコネクターか画面操作を使用
- エージェントが働く場所
- すべてのBotsが共有する1台のクラウドコンピューター
- 承認
- 1回許可、常に許可、拒否に加え、Auto Reviewモデル
- 共有チームエージェント
- TeamsとEnterpriseで公開ベータ中のTeam Bots
- アプリ
- Mac、Windows、Linux、iOS、Android
- X連携
- 含まれる
- 料金
- Xプランに同梱。1人あたり月額US$30～US$200
Chargezen
- 顧客に回答
- 含まれる
- チームの仕事を担当
- 含まれる
- Shopifyの注文と定期購入
- 組み込みツール。返金はチームメンバーが承認
- エージェントが働く場所
- 仕事ごとに新しい専用コンピューターを用意し、完了後に停止
- 承認
- 各エージェントが自律的に行うことを選択
- 共有チームエージェント
- すべてのエージェントがワークスペース全体のために働く
- アプリ
- ブラウザー、Slack、Telegram、iPhone向けFinnアプリ
- X連携
- 含まれない
- 料金
- ワークスペース単位のクレジット制。ユーザー単位の料金なし
実際にかかる費用
Grok Botは個人単位で課金するXプランに同梱されています。Conciergeはワークスペース単位のクレジット制です。
Grok Bot
- Premium
- 1人あたり月額US$30または年額US$300
- Super
- 1人あたり月額US$100または年額US$1,000
- Ultra
- 1人あたり月額US$200または年額US$2,000
- Plus（月額US$8）
- Grok Botは含まれません
年間費用の目安
5人で年間US$1,500
Premiumを5人で年払いする場合です。チームも1ユーザーあたり同じ料金です。Grok Botの利用量はGrok・Cursorと共有する週単位の枠から消費されます。SuperとUltraは枠が大きくなります。料金に売上税は含まれません。 X Subscriptionの料金に基づきます（2026年10月19日確認）。
Chargezen
- Concierge Pro・年払い
- US$1,990/年、毎月199,000クレジット
- ユーザー数
- ユーザー数による課金なし
- 追加クレジット
- 1,000クレジットあたりUS$1
- SMS
- メッセージの1セグメントあたり2セント
- 通話
- 使った分だけ請求
年間費用
US$1,990/年＋従量料金
Concierge Starterは月額US$20で20,000クレジット、Proは月額US$199または年額US$1,990で毎月199,000クレジットです。クレジットは、お客様への返信やタスクの処理など、Conciergeが行う作業に使われます。追加クレジットは1,000クレジットあたりUS$1です。SMSはメッセージの1セグメントあたり2セント、通話は使った分だけ請求されます。ユーザー数による課金はありません。価格はすべて米ドル（USD）表記です。 Chargezenの料金プランを見る
- 01
最初の仕事を選ぶ
注文についての顧客の質問や週次の売上レポートなど、チームが繰り返す仕事を1つ選びます。
- 02
ストアとチャネルを接続
Shopifyを接続し、顧客が使うチャット、メール、電話、SMS、WhatsAppを追加します。
- 03
新入社員のように説明する
エージェントがすべきことを書き、先に確認が必要なことを選びます。
- 04
チームを参加させる
チームメンバーはブラウザー、Slack、iPhone向けFinnアプリで同じエージェントと働きます。
ブランドがChargezenに乗り換える理由
ひとつのプラットフォーム
AIエージェント、SMSとメール、アップセル、クリエイター、定期購入をひとつの場所で運用できます。
AIを活用
AIエージェントがお客様に対応し、フォローアップを行い、チームの日々の雑務を引き受けます。
わかりやすい料金
料金と従量料金を事前に確認でき、月払いか年払いを選べます。
Grok Botから乗り換えませんか？
ブランドに合った製品、料金、導入サポートをご確認ください。
よくある質問
Grok BotはxAIの個人向けAIチームメンバーです。設定した本人のために、その人のアプリを使い、すべてのBotsで共有する1台のクラウドコンピューター上で働きます。Conciergeはストアのためのデジタル従業員チームです。チャット、電話、SMS、WhatsApp、メールで顧客に回答し、仕事ごとに新しい専用コンピューターを使ってチームの仕事を行います。
xAIのGrok Bot文書では、アプリコネクターがある場合はそれを使い、ない場合はアプリの画面を操作すると説明しており、Shopifyコネクターは掲載されていません（2026年10月19日確認）。ConciergeにはShopifyと定期購入のツールが組み込まれており、ルールの範囲内で注文の検索・キャンセル、返品の開始、定期購入の一時停止・スキップ・交換を行います。返金はすべてチームメンバーが承認します。
Grok Botには独自の料金はなく、XのPremium（月額US$30）、Super（US$100）、Ultra（US$200）に含まれます。チームも1ユーザーあたり同じ料金で、US$8のPlusには含まれません（2026年10月19日確認）。Concierge Starterは月額US$20で20,000クレジット、Proはワークスペース全体で月額US$199または年額US$1,990です。ユーザー単位の料金はありません。
Grok BotにはMac・Windows・LinuxのデスクトップアプリとAndroidアプリがあり、Xと連携します（投稿で@botをタグ付けするとタスクを依頼できます）。一度手順を示したタスクをスキルとして保存することもできます（2026年10月19日確認）。Conciergeにはデスクトップ・AndroidアプリやX連携はなく、ブラウザー、Slack、Telegram、iPhone向けFinnアプリで利用します。
xAIのGrok Bot文書は、本人とチームのために働くBotsについて説明しており、顧客向けのサイトチャット、電話回線、SMS番号は掲載していません（2026年10月19日確認）。Conciergeはチャット、電話、SMS、WhatsApp、メールで顧客に回答し、チャネルをまたいで各顧客を記憶し、必要なときに会話をチームに引き継ぎます。
