Conecte o SmartyTap ao Claude e descreva o fluxo que você quer. O Claude lê seus remetentes e gatilhos, escreve o e-mail, pré-visualiza, salva como Draft e ativa quando você mandar.
O que é o SmartyTap no Claude?
O SmartyTap no Claude permite criar, verificar e ativar fluxos de e-mail do SmartyTap pedindo ao Claude. O Claude se conecta ao servidor MCP da Chargezen em mcp.chargezen.com/mcp/smartytap, entra com a sua conta e só pode fazer o que suas permissões na Chargezen e os escopos que você aprovou permitem.
As ferramentas de fluxo e de e-mail que seu app de IA pode usar na conexão do SmartyTap, e o escopo que cada uma exige.
| Ferramenta | O que faz | Escopo | Muda alguma coisa? |
|---|---|---|---|
| workflows.authoring_options | Lista o que pode ser usado para montar um fluxo no seu espaço de trabalho: gatilhos, as propriedades que os filtros comparam, modos de reentrada, unidades de tempo de espera, seus remetentes de e-mail, listas e segmentos, tokens de personalização e se você pode enviar SMS. | workflows:read | Não |
| workflows.list | Lista seus fluxos, do mais novo para o mais antigo, com status e gatilho. | workflows:read | Não |
| workflows.get | Lê um fluxo: status, revisão, gatilho, filtros, reentrada, etapas e Splits, incluindo cada e-mail e SMS. | workflows:read | Não |
| workflows.preview_email | Renderiza um e-mail do fluxo com dados de exemplo e retorna o assunto, o texto de pré-visualização, o HTML e o texto simples, com os erros que houver. | workflows:read | Não. Não envia nem salva nada. |
| workflows.preview_sms | Renderiza um SMS do fluxo com dados de exemplo, o nome da sua marca e a linha de descadastro, e retorna o tamanho e os erros que houver. | workflows:read | Não. Não envia nem salva nada. |
| workflows.create | Cria um fluxo como Draft. Uma nova tentativa com o mesmo ID de operação retorna o mesmo fluxo em vez de uma cópia. | workflows:write | Salva um Draft, que não envia nada |
| workflows.update | Substitui o nome, o gatilho e as etapas de um fluxo por uma definição editada. Editar um fluxo ativo também exige workflows:run. | workflows:write | Sim. Pergunta a você antes. |
| workflows.update_messages | Muda só alguns dos SMS de um fluxo. Editar um fluxo ativo também exige workflows:run. | workflows:write | Sim. Pergunta a você antes. |
| workflows.activate | Ativa um Draft depois de verificar cada etapa. Um fluxo que não está pronto continua como Draft, com uma lista do que corrigir. | workflows:run | Sim. Pergunta a você antes. |
| workflows.deactivate | Transforma um fluxo de volta em Draft. Ninguém novo entra, os clientes em espera são cancelados e os e-mails e SMS na fila ficam pausados. | workflows:run | Sim. Pergunta a você antes. |
| workflows.trigger | Inicia um fluxo ativo para um cliente, como se ele mesmo o tivesse acionado. | workflows:run | Sim |
| email_documents.get | Lê um e-mail de fluxo ou de campanha: assunto, texto de pré-visualização e conteúdo. | workflows:read | Não |
| email_documents.preview | Renderiza um e-mail como o cliente o vê. | workflows:read | Não. Não envia nem salva nada. |
| email_documents.apply_ops | Escreve ou edita o assunto, o texto de pré-visualização e o conteúdo de um e-mail. | workflows:write | Sim. Pergunta a você antes. |
| email_documents.undo | Desfaz uma mudança em um e-mail. | workflows:write | Sim. Pergunta a você antes. |
Os nomes completos das ferramentas começam com chargezen. e terminam com uma versão, por exemplo chargezen.workflows.create.v2. As ferramentas de e-mail também funcionam com smartytap:read e smartytap:write. A conexão também inclui o perfil da conexão, a busca de produtos (para um e-mail poder destacar produtos reais) e dez ferramentas de campanha para e-mails e SMS avulsos para listas e segmentos.
No Claude, adicione a URL https://mcp.chargezen.com/mcp/smartytap como conector personalizado (servidor MCP remoto).
Escolha o espaço de trabalho a conectar, confira o que o app poderá fazer e selecione Allow.
Diga ao Claude o gatilho, quem deve receber e o que o e-mail deve dizer. Ele escreve o e-mail e salva um Draft.
Pré-visualize o e-mail no chat. Quando estiver certo, peça ao Claude para ativar o fluxo.
Seu app de IA pede estes escopos ao conectar, além de workspace:read para o perfil da conexão e a busca de produtos, e você os permite na tela de login da Chargezen. Suas permissões de membro da equipe na Chargezen continuam valendo por cima.
| Escopo | O que permite | Permissão necessária na Chargezen |
|---|---|---|
| workflows:read | Ler seus fluxos e o que pode ser usado para montá-los, e pré-visualizar os e-mails e SMS deles. | Workflows: View |
| workflows:write | Criar fluxos como Drafts e editá-los, com os e-mails e SMS deles. | Workflows: Manage |
| workflows:run | Ativar e desativar fluxos e iniciá-los para um cliente. Também é necessário para editar um fluxo ativo. | Workflows: Manage |
| smartytap:read | Ler suas campanhas, pré-visualizar os e-mails e SMS delas e contar os destinatários de uma campanha. | SmartyTap: View |
| smartytap:write | Criar e editar campanhas em Draft e os e-mails e SMS delas. | Campaigns: Manage |
| smartytap:send | Lançar e cancelar campanhas e enviar um teste para você mesmo. | Campaigns: Manage |
A ordem que seu app de IA segue, usando as ferramentas da tabela acima.
Copie um deles no Claude depois de conectar. Cada um diz quais ferramentas usa.
Salva um Draft. Nada é enviado até ele ser ativado.
“Envie um e-mail para os clientes sempre que o pedido deles receber a tag vip. Agradeça e conte sobre o frete grátis no próximo pedido. Salve como rascunho.”
Lê as opções, escreve o e-mail, pré-visualiza e cria um Draft no gatilho Order tags added.
“Crie um fluxo de navegação abandonada: quando alguém vê um produto e não fez pedido, espere 4 horas e envie um e-mail sobre esse produto. Só uma vez a cada 30 dias.”
Cria um Draft com o gatilho Viewed Product, um filtro de saída e reentrada de 30 dias.
“Crie um fluxo de agradecimento pelo primeiro pedido que espere duas horas depois do pedido e envie um recado curto do nosso fundador.”
Cria um Draft em Order created sem reentrada.
Lê, pré-visualiza e edita.
“Liste meus fluxos do SmartyTap e me diga quais estão ativos.”
Usa list.
“Mostre uma pré-visualização do e-mail do meu fluxo de agradecimento com dados de exemplo.”
Usa get e preview_email. Não envia nada.
“No meu fluxo de backorder, inclua uma espera de três dias e um segundo e-mail perguntando se a pessoa ainda quer o item.”
Usa get, update e as ferramentas de e-mail. O Claude pergunta antes de salvar a mudança.
Precisa do escopo workflows:run.
“Ative o fluxo da tag vip.”
Usa activate. O Claude pergunta antes; se uma etapa não estiver pronta, a resposta lista o que corrigir.
“Desative a navegação abandonada enquanto repomos o estoque.”
Usa deactivate. Os clientes em espera são cancelados e os e-mails na fila ficam pausados.
A busca de produtos encontra produtos que um e-mail pode destacar.
“Encontre nossos produtos de cold brew e rascunhe um acompanhamento de pedido enviado com dicas de preparo para cada um.”
Usa a busca de produtos e depois cria um Draft com um Split por SKUs.
“Quais gatilhos e tokens de personalização meus fluxos podem usar?”
Usa authoring_options.
Fluxos criados no editor de fluxos com etapas que as ferramentas não conseguem editar voltam sem definição; edite esses no editor. Nada aqui envia um e-mail avulso: os fluxos só enviam e-mails aos clientes depois de um gatilho, quando estão ativos.
Peça ao seu app de IA que salve só Drafts. Ele rascunha e pré-visualiza o fluxo, e você o ativa na Chargezen.
Peça uma pré-visualização de cada e-mail. Ela pega tokens faltando e links quebrados antes de o fluxo existir.
“Cada vez que um pedido receber a tag vip” corresponde direitinho ao gatilho Order tags added filtrado por essa tag.
Fluxos, campanhas, formulários e dados de clientes em um só app, no mesmo cadastro de cliente que o resto da Chargezen.
Sim. Conecte o Claude a mcp.chargezen.com/mcp/smartytap e peça o fluxo que você quer. O Claude lê seus gatilhos e remetentes, escreve o e-mail, salva o fluxo como Draft e o ativa quando você pedir.
Onze ferramentas de fluxo, quatro ferramentas de e-mail que leem, pré-visualizam, editam e desfazem mudanças em um e-mail, e dez ferramentas de campanha para e-mails e SMS avulsos para listas e segmentos, além do perfil da conexão e da busca de produtos. A página do servidor MCP da Chargezen lista todas.
Não. Criar um fluxo só salva um Draft, que não envia nada. Ativar ou desativar um fluxo e editar um fluxo são marcados como mudanças que precisam do seu OK, então o Claude pergunta a você antes. Iniciar um fluxo para um único cliente não é marcado assim. Membros da equipe sem a permissão Workflows: Manage não podem ativar fluxos de jeito nenhum.
Só o que suas próprias permissões na Chargezen permitem. O endpoint do SmartyTap oferece só ferramentas do SmartyTap. Uma conexão funciona em um espaço de trabalho e age como o membro da equipe que a conectou.
Você precisa de um plano do Claude que permita adicionar conectores personalizados (servidores MCP remotos). Confira as configurações de conectores do Claude para o seu plano.
O SmartyTap Starter custa US$20 por mês para 2.500 contatos e 25.000 e-mails. O Pro custa US$199 por mês, ou US$1.990 por ano, para 25.000 contatos e 250.000 e-mails. Os fluxos estão incluídos nos dois planos. Os recursos de IA usam créditos Finn. O Pro inclui 25.000 por mês. O Starter não inclui nenhum, e você pode adicioná-los.
