Transforme qualquer tag de pedido no e-mail certo.
Sua equipe, o Shopify Flow e outros apps já colocam tags nos pedidos. O SmartyTap pode enviar um e-mail ao cliente sempre que um pedido receber a tag que você escolher.
- ou qualquer pedido com a tag
- Tag adicionada
- ou qualquer pedido com a tag
- conta uma vez por mudança
- Cada tag
- conta uma vez por mudança
- com uma etapa Add order tags
- Marca no pedido
- com uma etapa Add order tags
O que é um fluxo de e-mail por tag de pedido?
Um fluxo de e-mail por tag de pedido envia um e-mail ao cliente quando o pedido dele na Shopify recebe uma tag que você escolhe, como vip, wholesale ou backorder. O SmartyTap pode iniciá-lo só quando a tag é recém-adicionada, ou para qualquer pedido que tenha a tag.
Anatomia do fluxo.
Configurações para “enviar um e-mail aos clientes sempre que o pedido deles receber a tag vip”.
| Parte | Configuração | Por quê |
|---|---|---|
| Gatilho | Order tags added, filtrado por tags adicionadas incluindo vip | Começa só quando a tag é recém-adicionada, não a cada atualização posterior do pedido. |
| Outra opção | Order created or updated, filtrado por tags incluindo vip | Começa para qualquer pedido que tenha a tag, uma vez por pedido. |
| Filtros de perfil | Opcional: uma lista ou segmento, ou elegibilidade para e-mail marketing | Restrinja quem recebe, ou exija consentimento para um e-mail promocional. |
| Reentrada | Permitir sempre | Um novo pedido com a tag envia de novo. Remova e adicione a tag de novo, e ele também envia de novo. |
| Etapa 1 | A mensagem para essa tag. | |
| Etapa 2 (opcional) | Add order tags: vip-emailed | Mostra no pedido que o e-mail foi enviado. |
| Tipo de e-mail | Transacional para notícias do pedido (backorder, atraso); marketing para benefícios e ofertas | Escolha pelo que o e-mail diz, não pela tag. |
Como configurar.
- 1
Escolha o gatilho da tag
Order tags added para tags recém-adicionadas, ou Order created or updated com um filtro de tags para qualquer pedido com a tag.
- 2
Informe a tag
Digite a tag exatamente como ela aparece nos seus pedidos.
- 3
Escreva o e-mail
Escolha um remetente, marque como transacional ou marketing e escreva.
- 4
Pré-visualize e ative
Confira com dados de exemplo e depois ative.
Exemplo de e-mail: aviso de pedido pendente.
Um e-mail transacional para pedidos que sua equipe marca com a tag backorder.
- Assunto
- Uma atualização rápida sobre seu pedido
- Texto de pré-visualização
- Um item está demorando um pouco mais.
- Corpo
- Diga com clareza que parte do pedido está atrasada, quando você espera enviá-la e o que o cliente pode fazer se preferir não esperar.
- Fechamento
- Um endereço de resposta que chegue a uma pessoa.
- Tokens
- {{ profile.first_name }}, {{ order.total_price }}, {{ order.skus }}, {{ shop.name }}
Tags que funcionam bem.
vip
Um agradecimento ou benefício quando sua equipe ou um app de fidelidade marca o pedido de um dos seus melhores clientes.
wholesale
Instruções de recompra e contatos para compradores de atacado.
backorder ou delayed
Um aviso honesto de atraso, enviado no momento em que alguém coloca a tag no pedido.
Faça cada pedido disparar o e-mail certo.
Fluxos, campanhas, formulários e dados de clientes em um só app, no mesmo cadastro de cliente que o resto da Chargezen.
- Starter US$20 por mês
- Pro US$199 por mês
- Os mesmos recursos nos dois planos
Perguntas comuns
Sim. Use o gatilho Order tags added e filtre pela tag. O fluxo começa sempre que essa tag é recém-adicionada a um pedido, e só então.
Order tags added começa só no momento em que a tag é adicionada. Order created or updated com um filtro de tags começa uma vez para qualquer pedido que tenha a tag, inclusive pedidos criados com ela.
Não. Outras atualizações no pedido não contam como adição da tag. Se a tag for removida e adicionada de novo, isso é uma nova mudança e ele envia de novo.
Sim. Order tags removed é um gatilho próprio, filtrado pelas tags removidas.
O SmartyTap Starter custa US$20 por mês para 2.500 contatos e 25.000 e-mails. O Pro custa US$199 por mês, ou US$1.990 por ano, para 25.000 contatos e 250.000 e-mails. Os fluxos estão incluídos nos dois planos.
Continue conhecendo o SmartyTap.
