Une boîte partagée,
ou une IA qui fait le travail ?
Re:amaze, de GoDaddy, est une boîte partagée abordable pour l’e-mail, le chat, les réseaux sociaux et les SMS. Concierge répond lui-même à ces canaux et aux appels, et peut modifier commandes et abonnements selon vos règles.Tous les canaux, un agent IA.
Utilisez-le en autonomie, ou faites-vous aider pour la configuration et la migration.
Côte à côte
Voyez exactement ce que vous obtenez avec chacun.
Pour qui chacun est fait. Choisissez Re:amaze si vous êtes une petite ou moyenne boutique cherchant une boîte partagée économique par siège pour e-mail, chat, réseaux sociaux et SMS, avec une FAQ intégrée. Choisissez Concierge si vous voulez des agents IA qui répondent à vos clients par chat, téléphone, SMS, WhatsApp et e-mail, et qui peuvent consulter les commandes, lancer des retours et modifier des abonnements, avec des prix en crédits plutôt que par utilisateur.
Vérifié le 16 octobre 2026. Re:amaze appartient à GoDaddy. Les informations sur Re:amaze proviennent de ces sources : Tarifs de Re:amaze et Intégration Recharge de Re:amaze. « Non indiqué » signifie que ces pages ne mentionnaient pas la fonctionnalité lors de notre vérification, et non que Re:amaze ne sait pas le faire.
| Fonctionnalité | Re:amaze | Chargezen |
|---|---|---|
| Chat en direct et e-mail Chat sur le site et e-mail de support | Inclus | Inclus |
| SMS dans les deux sens Échangez des SMS avec vos clients | Pro et Plus | Inclus |
| Appels téléphoniques Répondez aux appels des clients | Via des intégrations téléphoniques | L’IA répond aux appels |
| Agent IA Une IA qui résout les questions seule | 5 à 20 incluses par utilisateur, puis US$0,85 chacune | Inclus dans les crédits |
| Centre d’aide FAQ publique | Inclus | Apprend à partir de vos documents d’aide |
| Modifications d’abonnements Modifier les abonnements dans la conversation | Activer ou mettre en pause dans Recharge | Mettre en pause, sauter, échanger des produits ou résilier |
| Utilisateurs Comment les membres de l’équipe sont facturés | US$29 à US$69 par membre et par mois | Pas de frais par utilisateur |
Re:amaze
- Chat en direct et e-mail
- Inclus
- SMS dans les deux sens
- Pro et Plus
- Appels téléphoniques
- Via des intégrations téléphoniques
- Agent IA
- 5 à 20 incluses par utilisateur, puis US$0,85 chacune
- Centre d’aide
- Inclus
- Modifications d’abonnements
- Activer ou mettre en pause dans Recharge
- Utilisateurs
- US$29 à US$69 par membre et par mois
Chargezen
- Chat en direct et e-mail
- Inclus
- SMS dans les deux sens
- Inclus
- Appels téléphoniques
- L’IA répond aux appels
- Agent IA
- Inclus dans les crédits
- Centre d’aide
- Apprend à partir de vos documents d’aide
- Modifications d’abonnements
- Mettre en pause, sauter, échanger des produits ou résilier
- Utilisateurs
- Pas de frais par utilisateur
Ce que vous paieriez vraiment
Re:amaze facture par membre, avec des résolutions IA en supplément. Concierge utilise des crédits.
Re:amaze
- Basic
- US$29/membre/mois
- Pro
- US$49/membre/mois
- Plus
- US$69/membre/mois
- Résolutions IA au-delà du quota inclus
- US$0,85 chacune
Coût annuel estimé
À partir de US$348/membre/an
Prix mensuels ; la facturation annuelle réduit le coût de 10 %. Un plan Starter coûte US$59/mois pour un maximum de 500 conversations. Tarifs de Re:amaze, données au 16 octobre 2026.
Chargezen
- Concierge Starter
- US$20/mois avec 20 000 crédits
- Utilisateurs
- Pas de frais par utilisateur
- Crédits supplémentaires
- US$1 les 1 000
- SMS
- US$0,02 par segment de message
- Appels
- Facturés à l’usage
Coût annuel
US$240/an + usage
Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits ; Pro coûte US$199 par mois, ou US$1 990 par an, avec 199 000 crédits par mois. Les crédits couvrent le travail de Concierge, comme répondre à un client ou traiter une tâche. Les crédits supplémentaires coûtent US$1 les 1 000. Les SMS coûtent US$0,02 par segment de message ; les appels sont facturés à l’usage. Pas de frais par utilisateur. Tarifs Chargezen.
Préparez votre départ de Re:amaze
Vérifiez vos données, vos dates de facturation et votre plan de lancement avant de changer.
Parler de votre migration- 01
Connectez vos canaux
Ajoutez votre e-mail de support, le chat, votre numéro de téléphone, les SMS et WhatsApp.
- 02
Faites-lui connaître votre boutique
Concierge apprend à partir de votre FAQ, de votre site et de votre boutique.
- 03
Fixez les règles
Choisissez ce que Concierge peut faire seul et quand il passe une conversation à votre équipe.
- 04
Lancez-vous
Commencez par un canal, puis transférez les autres depuis Re:amaze.
Pourquoi les marques passent à Chargezen
Une seule plateforme
Gérez agents IA, SMS et e-mails, ventes incitatives, créateurs et abonnements au même endroit.
Propulsé par l’IA
Les agents IA répondent à vos clients, assurent le suivi et prennent en charge les tâches répétitives de votre équipe.
Des prix clairs
Consultez les prix et les coûts d’utilisation, facturés au mois ou à l’année.
Prêt à quitter Re:amaze ?
Découvrez les produits, les prix et l’aide à la configuration adaptés à votre marque.
Questions fréquentes
Re:amaze coûte US$29, US$49 ou US$69 par membre et par mois, avec 5 à 20 résolutions IA incluses par utilisateur, puis US$0,85 par résolution (vérifié le 16 octobre 2026). Concierge Starter coûte US$20/mois avec 20 000 crédits, et Pro US$199/mois avec 199 000 crédits, sans frais par siège.
