Ein gemeinsames Postfach,
oder KI, die die Arbeit erledigt?
Re:amaze von GoDaddy ist ein günstiges gemeinsames Postfach für E-Mail, Chat, soziale Medien und SMS. Concierge beantwortet diese Kanäle und Anrufe selbst und kann Bestellungen und Abos innerhalb deiner Regeln ändern.Alle Kanäle, ein KI-Agent.
Selbst einrichten oder mit Hilfe bei Einrichtung und Umzug.
Im direkten Vergleich
Sieh genau, was du bei beiden bekommst.
Für wen sich welches Tool eignet. Wähle Re:amaze, wenn du einen kleinen oder mittleren Shop betreibst und ein günstiges gemeinsames Postfach pro Nutzer für E-Mail, Chat, soziale Medien und SMS mit integrierter FAQ suchst. Wähle Concierge, wenn du KI-Agenten willst, die Kunden per Chat, Telefon, SMS, WhatsApp und E-Mail antworten und Bestellungen nachschlagen, Rücksendungen starten und Abos ändern können – mit Preisen nach Credits statt pro Nutzer.
Geprüft am 16. Oktober 2026. Re:amaze gehört GoDaddy. Die Angaben zu Re:amaze stammen aus diesen Quellen: Re:amaze-Preise und Re:amaze-Recharge-Integration. „Nicht angegeben“ heißt, dass diese Seiten die Funktion bei unserer Prüfung nicht nannten – nicht, dass Re:amaze sie nicht kann.
| Funktion | Re:amaze | Chargezen |
|---|---|---|
| Live-Chat und E-Mail Website-Chat und Support-E-Mail | Enthalten | Enthalten |
| SMS in beide Richtungen Per SMS mit Kunden schreiben | Pro und Plus | Enthalten |
| Telefonanrufe Kundenanrufe annehmen | Über Telefonintegrationen | KI nimmt Anrufe an |
| KI-Agent KI, die Fragen selbst löst | 5–20 pro Nutzer inklusive, danach je US$0,85 | In den Credits enthalten |
| Hilfecenter Öffentliche FAQ | Enthalten | Lernt aus deinen Hilfedokumenten |
| Abo-Änderungen Abos im Gespräch ändern | In Recharge aktivieren oder pausieren | Pausieren, überspringen, Produkte tauschen oder kündigen |
| Nutzer Wie Teammitglieder abgerechnet werden | US$29–US$69 pro Mitglied und Monat | Keine Gebühren pro Nutzer |
Re:amaze
- Live-Chat und E-Mail
- Enthalten
- SMS in beide Richtungen
- Pro und Plus
- Telefonanrufe
- Über Telefonintegrationen
- KI-Agent
- 5–20 pro Nutzer inklusive, danach je US$0,85
- Hilfecenter
- Enthalten
- Abo-Änderungen
- In Recharge aktivieren oder pausieren
- Nutzer
- US$29–US$69 pro Mitglied und Monat
Chargezen
- Live-Chat und E-Mail
- Enthalten
- SMS in beide Richtungen
- Enthalten
- Telefonanrufe
- KI nimmt Anrufe an
- KI-Agent
- In den Credits enthalten
- Hilfecenter
- Lernt aus deinen Hilfedokumenten
- Abo-Änderungen
- Pausieren, überspringen, Produkte tauschen oder kündigen
- Nutzer
- Keine Gebühren pro Nutzer
Was du wirklich zahlst
Re:amaze berechnet Teammitglieder plus durch KI gelöste Anfragen. Concierge nutzt Credits.
Re:amaze
- Basic
- US$29/Mitglied/Monat
- Pro
- US$49/Mitglied/Monat
- Plus
- US$69/Mitglied/Monat
- Durch KI gelöste Anfragen über das enthaltene Kontingent hinaus
- Je US$0,85
Geschätzte Jahreskosten
Ab US$348/Mitglied/Jahr
Monatspreise; jährliche Abrechnung spart 10 %. Ein Starter-Tarif kostet US$59/Monat für bis zu 500 Gespräche. Re:amaze-Preise, Stand: 16. Oktober 2026.
Chargezen
- Concierge Starter
- US$20/Monat mit 20.000 Credits
- Nutzer
- Keine Gebühren pro Nutzer
- Weitere Credits
- US$1 pro 1.000
- SMS
- 2 US-Cent pro Nachrichtenteil
- Anrufe
- Nach Nutzung abgerechnet
Jahreskosten
US$240/Jahr + Nutzung
Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits; Pro kostet US$199 pro Monat oder US$1.990 pro Jahr, mit 199.000 Credits pro Monat. Credits bezahlen die Arbeit, die Concierge erledigt, etwa einem Kunden antworten oder eine Aufgabe übernehmen. Weitere Credits kosten US$1 pro 1.000. SMS kosten 2 US-Cent pro Nachrichtenteil; Anrufe werden nach Nutzung abgerechnet. Keine Gebühren pro Nutzer. Chargezen-Preise.
Plane deinen Wechsel von Re:amaze
Prüfe deine Daten, Abrechnungstermine und deinen Startplan, bevor du wechselst.
Wechsel mit uns besprechen- 01
Kanäle verbinden
Füge deine Support-E-Mail, den Chat, deine Telefonnummer, SMS und WhatsApp hinzu.
- 02
Concierge deinen Shop beibringen
Concierge lernt aus deiner FAQ, deiner Website und deinem Shop.
- 03
Regeln festlegen
Lege fest, was Concierge selbst erledigen darf und wann es ein Gespräch an dein Team übergibt.
- 04
Live gehen
Starte mit einem Kanal und übertrage dann die übrigen von Re:amaze.
Warum Marken zu Chargezen wechseln
Eine Plattform
Steuere KI-Agenten, SMS und E-Mail, Upselling, Creator und Abos an einem Ort.
KI-gestützt
KI-Agenten antworten deinen Kunden, fassen nach und erledigen die tägliche Routinearbeit für dein Team.
Klare Preise
Sieh dir Preise und Nutzungskosten an, monatlich oder jährlich abgerechnet.
Bereit für den Wechsel von Re:amaze?
Sieh dir die Produkte, Preise und Hilfe bei der Einrichtung an, die zu deiner Marke passen.
Häufige Fragen
Re:amaze kostet US$29, US$49 oder US$69 pro Teammitglied und Monat, einschließlich 5 bis 20 durch KI gelösten Anfragen pro Nutzer und danach US$0,85 je gelöster Anfrage (Stand: 16. Oktober 2026). Concierge Starter kostet US$20/Monat mit 20.000 Credits und Pro US$199/Monat mit 199.000 Credits, ohne Nutzergebühren.
