공유 받은편지함,
아니면 일을 처리하는 AI인가요?
GoDaddy의 Re:amaze는 이메일, 채팅, 소셜, SMS를 위한 저렴한 공유 받은편지함이에요. Concierge는 이 채널과 전화에 직접 응답하고 정한 규칙 안에서 주문과 구독을 변경할 수 있어요.모든 채널을 하나의 AI 에이전트로.
직접 설정해서 쓰거나, 설정과 이전을 도움받을 수 있어요.
나란히 비교
각각 무엇을 받는지 정확히 확인하세요.
각각 이런 경우에 맞아요. Re:amaze 추천: 소규모 또는 중규모 스토어로서 이메일, 채팅, 소셜, SMS를 위한 저렴한 좌석 기반 공유 받은편지함과 내장 FAQ를 원할 때. Concierge 추천: 채팅, 전화, 문자, WhatsApp, 이메일로 고객에게 답하고 주문 조회, 반품 시작, 구독 변경까지 하는 AI 에이전트를, 사용자 수가 아닌 크레딧 기준 가격으로 원할 때.
2026년 10월 16일에 확인했어요. Re:amaze는 GoDaddy 소유예요. Re:amaze 정보 출처: Re:amaze 요금, Re:amaze Recharge 연동. “정보 없음”은 확인 당시 해당 페이지에 그 기능이 나와 있지 않았다는 뜻이며, Re:amaze에서 그 기능을 쓸 수 없다는 뜻은 아니에요.
| 기능 | Re:amaze | Chargezen |
|---|---|---|
| 실시간 채팅과 이메일 웹사이트 채팅과 고객 지원 이메일 | 포함 | 포함 |
| 양방향 문자 고객과 문자 주고받기 | Pro 및 Plus | 포함 |
| 전화 고객 전화 응대 | 전화 연동을 통해 지원 | AI가 전화 응대 |
| AI 에이전트 스스로 질문을 해결하는 AI | 사용자당 5~20건 포함, 이후 건당 US$0.85 | 크레딧에 포함 |
| 도움말 센터 공개 FAQ | 포함 | 도움말 문서에서 학습 |
| 구독 변경 대화에서 구독 변경 | Recharge에서 활성화 또는 일시 중지 | 일시 중지, 건너뛰기, 제품 교환 또는 해지 |
| 사용자 팀원 요금 부과 방식 | 팀원당 월 US$29~US$69 | 사용자 수 과금 없음 |
Re:amaze
- 실시간 채팅과 이메일
- 포함
- 양방향 문자
- Pro 및 Plus
- 전화
- 전화 연동을 통해 지원
- AI 에이전트
- 사용자당 5~20건 포함, 이후 건당 US$0.85
- 도움말 센터
- 포함
- 구독 변경
- Recharge에서 활성화 또는 일시 중지
- 사용자
- 팀원당 월 US$29~US$69
Chargezen
- 실시간 채팅과 이메일
- 포함
- 양방향 문자
- 포함
- 전화
- AI가 전화 응대
- AI 에이전트
- 크레딧에 포함
- 도움말 센터
- 도움말 문서에서 학습
- 구독 변경
- 일시 중지, 건너뛰기, 제품 교환 또는 해지
- 사용자
- 사용자 수 과금 없음
실제로 내는 비용
Re:amaze는 팀원별 요금에 AI 해결 비용을 더해요. Concierge는 크레딧을 사용해요.
Re:amaze
- Basic
- 팀원당 월 US$29
- Pro
- 팀원당 월 US$49
- Plus
- 팀원당 월 US$69
- 포함량을 초과한 AI 해결
- 건당 US$0.85
예상 연간 비용
팀원당 연 US$348부터
월간 요금이며 연간 결제 시 10% 절약해요. Starter 요금제는 월 US$59로 최대 500건의 대화를 제공해요. Re:amaze 요금 기준(2026년 10월 16일 확인).
Chargezen
- Concierge Starter
- US$20/월, 크레딧 20,000개
- 사용자
- 사용자 수 과금 없음
- 추가 크레딧
- 1,000개당 US$1
- 문자
- 메시지 파트당 2센트
- 전화
- 쓴 만큼 청구
연간 비용
US$240/년 + 사용량
Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개, Pro는 월 US$199 또는 연 US$1,990에 월 크레딧 199,000개예요. 크레딧은 고객에게 답하거나 업무를 처리하는 등 Concierge가 하는 일에 쓰여요. 추가 크레딧은 1,000개당 US$1예요. 문자는 메시지 파트당 2센트이고, 전화는 쓴 만큼 청구돼요. 사용자 수 과금은 없어요. 가격은 미국 달러(USD) 기준이에요. Chargezen 요금제 자세히 보기
- 01
채널 연결
고객 지원 이메일, 채팅, 전화번호, 문자, WhatsApp을 추가하세요.
- 02
스토어 정보 학습시키기
Concierge는 FAQ와 웹사이트, 스토어에서 학습해요.
- 03
규칙 정하기
Concierge가 스스로 할 수 있는 일과 대화를 팀에 넘길 때를 정하세요.
- 04
운영 시작하기
한 채널로 시작한 뒤 나머지를 Re:amaze에서 옮기세요.
브랜드가 Chargezen으로 옮기는 이유
하나로 연결된 플랫폼
AI 에이전트, 문자와 이메일, 추가 판매, 크리에이터, 구독을 한곳에서 운영해요.
AI 기반
AI 에이전트가 고객에게 답하고, 후속 연락을 하고, 팀의 반복 업무를 처리해요.
투명한 가격
가격과 사용량 요금을 미리 확인하고, 월간 또는 연간으로 결제해요.
Re:amaze에서 옮길 준비가 되셨나요?
내 브랜드에 맞는 제품, 가격, 설정 지원을 확인해 보세요.
자주 묻는 질문
Re:amaze는 팀원당 월 US$29, US$49 또는 US$69이며 사용자당 AI 해결 5~20건이 포함되고 이후에는 해결 건당 US$0.85예요(2026년 10월 16일 확인). Concierge Starter는 월 US$20에 20,000크레딧, Pro는 월 US$199에 199,000크레딧을 제공하며 좌석별 요금이 없어요.
