Uma caixa de entrada compartilhada,
ou uma IA que faz o trabalho?
O Re:amaze, do GoDaddy, é uma caixa de entrada compartilhada acessível para e-mail, chat, redes sociais e SMS. O Concierge atende esses canais e chamadas e pode alterar pedidos e assinaturas dentro das suas regras.Todos os canais, um agente de IA.
Use por conta própria ou peça ajuda com a configuração e a migração.
Lado a lado
Veja exatamente o que você recebe com cada um.
Para quem cada um é melhor. Escolha o Re:amaze se você é uma loja pequena ou média e quer uma caixa compartilhada econômica por usuário para e-mail, chat, redes sociais e SMS, com perguntas frequentes integradas. Escolha o Concierge se você quer agentes de IA que respondam aos clientes por chat, telefone, SMS, WhatsApp e e-mail, e que possam consultar pedidos, iniciar devoluções e alterar assinaturas, com preço por créditos em vez de por usuário.
Verificado em 16 de outubro de 2026. O Re:amaze pertence ao GoDaddy. Os dados do Re:amaze vêm destas fontes: Preços do Re:amaze e Integração do Re:amaze com Recharge. “Não informado” significa que essas páginas não citavam o recurso quando verificamos, não que o Re:amaze não consiga fazer isso.
| Recurso | Re:amaze | Chargezen |
|---|---|---|
| Chat ao vivo e e-mail Chat no site e e-mail de suporte | Incluído | Incluído |
| SMS nos dois sentidos Troque SMS com os clientes | Pro e Plus | Incluído |
| Ligações telefônicas Atenda as ligações dos clientes | Por integrações de telefonia | A IA atende ligações |
| Agente de IA IA que resolve perguntas sozinha | 5–20 incluídas por usuário, depois US$0,85 cada | Incluído nos créditos |
| Central de ajuda Perguntas frequentes públicas | Incluído | Aprende com seus documentos de ajuda |
| Alterações em assinaturas Alterar assinaturas pela conversa | Ativar ou pausar no Recharge | Pausar, pular, trocar produtos ou cancelar |
| Usuários Como os membros da equipe são cobrados | US$29–US$69 por membro ao mês | Sem cobrança por usuário |
Re:amaze
- Chat ao vivo e e-mail
- Incluído
- SMS nos dois sentidos
- Pro e Plus
- Ligações telefônicas
- Por integrações de telefonia
- Agente de IA
- 5–20 incluídas por usuário, depois US$0,85 cada
- Central de ajuda
- Incluído
- Alterações em assinaturas
- Ativar ou pausar no Recharge
- Usuários
- US$29–US$69 por membro ao mês
Chargezen
- Chat ao vivo e e-mail
- Incluído
- SMS nos dois sentidos
- Incluído
- Ligações telefônicas
- A IA atende ligações
- Agente de IA
- Incluído nos créditos
- Central de ajuda
- Aprende com seus documentos de ajuda
- Alterações em assinaturas
- Pausar, pular, trocar produtos ou cancelar
- Usuários
- Sem cobrança por usuário
Quanto você pagaria de verdade
O Re:amaze cobra por membro da equipe, mais resoluções de IA. O Concierge usa créditos.
Re:amaze
- Basic
- US$29/membro/mês
- Pro
- US$49/membro/mês
- Plus
- US$69/membro/mês
- Resoluções de IA além da franquia
- US$0,85 cada
Custo anual estimado
A partir de US$348/membro/ano
Preços mensais; a cobrança anual economiza 10%. O plano Starter custa US$59/mês para até 500 conversas. Preços do Re:amaze, acesso em 16 de outubro de 2026.
Chargezen
- Concierge Starter
- US$20/mês com 20.000 créditos
- Usuários
- Sem cobrança por usuário
- Mais créditos
- US$1 a cada 1.000
- SMS
- 2 centavos de dólar por parte da mensagem
- Ligações
- Cobradas conforme o uso
Custo anual
US$240/ano + uso
O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos; o Pro custa US$199 por mês, ou US$1.990 por ano, com 199.000 créditos por mês. Os créditos pagam o trabalho que o Concierge faz, como responder a um cliente ou cuidar de uma tarefa. Créditos extras custam US$1 a cada 1.000. SMS custam 2 centavos de dólar por parte da mensagem; as ligações são cobradas conforme o uso. Sem cobrança por usuário. Preços da Chargezen.
Planeje sua migração do Re:amaze
Confira seus dados, as datas de cobrança e o plano de lançamento antes de trocar.
Falar sobre a sua migração- 01
Conecte seus canais
Adicione seu e-mail de suporte, o chat, seu número de telefone, SMS e WhatsApp.
- 02
Apresente sua loja a ele
O Concierge aprende com suas perguntas frequentes, site e loja.
- 03
Defina as regras
Escolha o que o Concierge pode fazer sozinho e quando ele passa uma conversa para sua equipe.
- 04
Entre no ar
Comece com um canal e depois transfira os demais do Re:amaze.
Por que as marcas mudam para a Chargezen
Uma só plataforma
Gerencie agentes de IA, SMS e e-mail, vendas adicionais, criadores e assinaturas em um só lugar.
IA integrada
Agentes de IA respondem aos clientes, fazem o acompanhamento e cuidam das tarefas repetitivas da sua equipe.
Preços claros
Veja os preços e os custos de uso, com cobrança mensal ou anual.
Pronto para deixar o Re:amaze?
Veja os produtos, os preços e a ajuda com a configuração que combinam com a sua marca.
Perguntas comuns
O Re:amaze custa US$29, US$49 ou US$69 por membro da equipe ao mês, com 5 a 20 resoluções de IA incluídas por usuário e US$0,85 por resolução adicional (verificado em 16 de outubro de 2026). O Concierge Starter custa US$20/mês com 20.000 créditos e o Pro US$199/mês com 199.000 créditos, sem taxas por usuário.
