Concierge + Amazon Multi-Channel Fulfillment.
Connectez Amazon Multi-Channel Fulfillment et Concierge envoie les commandes Shopify à Amazon, rapatrie le suivi et répond aux questions de livraison.
- type d’intégration
- Expédition
- type d’intégration
- pour tout connecter
- Minutes
- pour tout connecter
- les validations s’appliquent toujours
- Vos règles
- les validations s’appliquent toujours
Le problème
Quand Amazon expédie vos commandes Shopify, le suivi se trouve dans Seller Central et les clients interrogent votre boutique. Quelqu’un doit recopier le suivi et répondre à la main à « où est mon colis ? ».
Ce qu’il fait.
Commandes d’expédition
Crée la commande d’expédition Amazon d’une commande Shopify, et l’annule quand Amazon confirme que rien n’est parti, en rouvrant la commande Shopify.
Suivi synchronisé avec Shopify
Récupère et actualise le suivi Amazon et le réécrit dans Shopify.
Tarifs au paiement
Un clic enregistre un service transporteur Shopify, pour que le paiement affiche les tarifs des commandes expédiées par Amazon.
Correspondance des SKU
Associe chaque variante Shopify au SKU vendeur Amazon qui l’expédie.
Comment ça marche.
- 1
Connectez-vous avec Amazon
Consentement Seller Central, marketplace américaine.
- 2
Associez vos SKU
Chaque variante Shopify à un SKU Amazon.
- 3
Activez les tarifs au paiement
En un clic.
- 4
Les clients demandent à Concierge
Il vérifie le suivi à jour à chaque fois.
Ce que vous y gagnez.
Des réponses en quelques secondes
Les clients sont aidés tout de suite, de jour comme de nuit.
Votre équipe libérée
Votre équipe se concentre sur les conversations qui ont besoin d’elle.
Selon vos règles
Chaque action suit vos politiques et vos validations.
Mettez un employé numérique au travail.
Concierge répond à vos clients, fait le travail interne sur son propre ordinateur et progresse chaque semaine. Voyez-le à l’œuvre sur votre boutique.
Questions fréquentes
Connectez-vous avec votre compte vendeur Amazon (Amazon.com, États-Unis).
Amazon.com aux États-Unis. La connexion est réautorisée une fois par an.
Oui, quand Amazon confirme que rien n’est parti. L’expédition Shopify est aussi annulée, et la commande est rouverte.
Concierge Starter coûte US$20 par mois avec 20 000 crédits. Pro coûte US$199 par mois avec 199 000 crédits, ou US$1 990 par an. Les appels et les SMS sont facturés à l’usage, et vous pouvez connecter votre propre compte OpenAI ou Anthropic.
