Livraison offerte
Livraison offerte
E-commerce
Livrer sans frais d’expédition pour le client, souvent au-delà d’un seuil de commande ou comme avantage d’abonnement.
Livraison offerte : définition
La livraison offerte n’est jamais gratuite pour la boutique. Le coût passe du client à la marque : elle est donc généralement proposée au-delà d’un panier minimal, comme avantage d’abonnement ou d’adhésion, ou lors d’une promotion.
Définir un seuil : un montant légèrement supérieur au panier moyen incite à ajouter un article pour en bénéficier. Un message indiquant ce qu’il manque pour la livraison offerte facilite l’atteinte du seuil.
Exemple
Par exemple, une boutique au panier moyen de US$42 offre la livraison dès US$50. Un acheteur avec US$44 voit « Plus que US$6 pour la livraison offerte » et ajoute un article à US$12, portant sa commande à US$56.
Livraison offerte : pourquoi c’est important
Les frais de livraison provoquent souvent l’abandon du paiement. Un seuil bien choisi peut augmenter le panier tout en supprimant ce motif.
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