Commerce social
Commerce social (social commerce)
E-commerce
Le commerce social consiste à acheter et vendre dans les apps sociales ou directement depuis un contenu social, avec peu d’étapes entre le post et l’achat.
Commerce social : définition
Exemple
Une acheteuse voit la vidéo d’un créateur avec un produit identifié, touche le produit et achète en deux gestes sans quitter l’app.
Commerce social : pourquoi c’est important
Les acheteurs passent des heures par jour dans les apps sociales. Raccourcir le chemin de la découverte au paiement capte des achats d’impulsion qu’un parcours plus lent perdrait.
Commerce social : questions fréquentes
Quel est un exemple de commerce social ?
Un exemple de commerce social est l’achat d’un produit identifié dans une courte vidéo ou un direct, soit dans l’app, soit en passant par la boutique de la marque.
Le commerce social est-il la même chose que la vente sociale ?
Non. Le commerce social est l’achat lui-même. La vente sociale est l’usage des réseaux sociaux par un vendeur pour nouer des relations qui mènent à des ventes.
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