ソーシャルコマース

ソーシャルコマース(Social commerce)

Eコマース

ソーシャルコマースとは、SNSアプリ内やSNSのコンテンツから直接商品を売買することで、投稿から購入までの手順が少ないのが特徴です。

ソーシャルコマースとは?

ソーシャルコマースには、アプリ内ショップ、投稿や動画の商品タグ、ライブショッピング、メッセージで共有するチェックアウトリンクが含まれます。目的は「これが欲しい」から注文までの道のりを短くすることです。 アプリ内チェックアウトと外部リンクの違い:アプリを離れずに支払えるプラットフォームもあれば、ブランドのストアへ移動させるものもあります。アプリ内は購入者にとって早い一方、ブランドが得られる顧客データは少なくなることがあり、プラットフォームのルールと手数料にも従う必要があります。 多くを動かしているのはクリエイターです:SNSでの購入の多くはクリエイターの動画から始まります。そのため、ソーシャルコマースとクリエイターコマースはよく重なります。

例

購入者はクリエイターの動画で商品タグを見つけ、それをタップして、アプリを離れずに2タップで購入します。

ソーシャルコマースが重要な理由

購入者はSNSアプリに1日何時間も費やしています。発見からチェックアウトまでを短くすれば、道のりが長ければ逃していた衝動買いを取り込めます。

ソーシャルコマースのよくある質問

ソーシャルコマースの例にはどのようなものがありますか?

たとえば、短い動画やライブ配信でタグ付けされた商品を、アプリ内で、またはタップしてブランドのストアに移動して購入することです。

ソーシャルコマースとソーシャルセリングは同じですか?

いいえ。ソーシャルコマースは購入そのものです。ソーシャルセリングは、販売者がSNSで関係を築き、販売につなげることです。

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