Authentification de l’identifiant d’appelant STIR/SHAKEN
Téléphone
Des normes que les opérateurs américains utilisent pour signer les appels et confirmer que le numéro affiché est réel, contre les appels automatisés usurpés.
Une boutique rappelle un client depuis son propre numéro via son fournisseur, qui signe l’appel avec une attestation A. L’opérateur du client voit une signature valide et affiche le numéro normalement au lieu de « spam probable ».
C’est la raison pour laquelle certains appels d’entreprise parviennent aux clients et d’autres sont étiquetés comme spam : cela influe donc sur le fait que les gens décrochent.
Parcourez notre glossaire complet du e-commerce et des abonnements.
