Concierge + Google Drive
Google Driveを接続すると、Conciergeが共有ドキュメントから学び、タスクに必要なファイルを取得し、完成した成果物を保存します。
- 連携の種類
- ファイル
- 連携の種類
- で接続
- 数分
- で接続
- 承認はそのまま適用
- 自社のルール
- 承認はそのまま適用
課題
価格表、ポリシー、商品仕様はGoogle Driveにあります。Conciergeがそれを読めなければ、推測するか、誰かが手で貼りつけることになります。
できること
初期設定は読み取りのみ
ChargezenはGoogleに、Driveの読み取り権限と、Chargezenが作成したファイルへのアクセス権を求めます。
共有ドライブにも対応
バックグラウンドの同期で、Drive内のドキュメント、共有されたファイル、共有ドライブを読み、そのテキストをConciergeのナレッジに加えます。
検索して取得
Driveを25件ずつ検索し、必要なファイルをワークスペースにコピーします。
成果物を保存する
完成した成果物を、チームメンバー自身のDriveに新しいファイルとしてアップロードします。既存のファイルを上書きすることはありません。
しくみ
- 1
Googleでサインイン
個人用またはワークスペース用の接続。
- 2
同期が実行される
ドキュメントのテキストがナレッジになります。
- 3
エージェントがDriveを検索
タスクに必要なものを取得します。
- 4
結果を保存
自分のDriveに。
得られること
数秒で回答
お客様は昼夜を問わず、すぐに対応を受けられます。
チームに余裕が生まれる
チームは、人の対応が必要な会話に集中できます。
ルールの範囲内で
すべての操作が、自社のポリシーと承認設定に従います。
デジタル従業員に仕事を任せる
Conciergeはお客様に対応し、専用のコンピューターでバックオフィス業務をこなし、毎週よくなっていきます。自社のストアで確かめてください。
よくある質問
Googleでサインインします。
いいえ。バックグラウンドの同期はドキュメントのテキストを読み、スプレッドシートは対象外です。タスクで必要なときは、エージェントがスプレッドシートを取得できます。
いいえ。アップロードでは新しいファイルが作成され、名前が重なる場合は上書きせずにアップロードを中止します。
Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199（年払いなら年額US$1,990）で、199,000クレジットが含まれます。通話とSMSの料金は使った分だけ請求され、お持ちのOpenAIまたはAnthropicのアカウントも接続できます。
